Rozhovor s vedúcou marketingového oddelenia

Mohla by si nám povedať niečo o svojej kariérnej ceste vo firme? Ako si začala svoju kariéru tu a čo ťa pritiahlo?

Moja cesta s Linara FairCare sa začala v máji 2019. Ako osoba, ktorá dokončila štúdium marketingu v Bosne, som po príchode do Nemecka čelila výzve nájsť prácu vo svojom odbore. Linara FairCare mi poskytla túto príležitosť, najprv formou stáže a následne aj trvalého zamestnania.
Dnes, o päť rokov neskôr, s hrdosťou pracujem ako marketingová manažérka. Som obklopená skvelým tímom, ktorý pre mňa znamená viac než len kolegov – stali sa mojimi skutočnými priateľmi, čo každý pracovný deň napĺňa teplom a radosťou. Som nesmierne vďačná, že môžem byť súčasťou tejto firmy a komunity, ktorá mi umožnila profesionálne rásť a zároveň mi dala silný pocit spolupatričnosti.

Aký bol tvoj prvý dojem o firme?

Môj prvý dojem o firme bol veľmi pozitívny. Od začiatku som sa cítila srdečne prijatá a vnímala som profesionálnu atmosféru, ktorá ma okamžite zaujala. Linara sa vyznačuje rodinnou atmosférou, kde neexistuje prísna hierarchia, a otvorená komunikácia medzi všetkými úrovňami, tímami a vedením umožňuje voľné generovanie nápadov.
Pre mňa je obzvlášť uspokojivé, že vedenie neustále investuje do rozvoja a školenia zamestnancov, čo nielen zvyšuje profesionálne štandardy, ale tiež vytvára silný pocit komunity. Som hrdá, že pracujem vo firme, ktorá sa snaží zabezpečiť, aby sa každý zamestnanec cítil oceňovaný a pohodlne.

Môžeš sa podeliť o nejaký zaujímavý príbeh alebo významnú udalosť súvisiacu s tvojou prácou vo firme?

Je pre mňa ťažké vybrať jednu konkrétnu udalosť, ktorá by bola pre mňa dôležitá, pretože ich je naozaj veľa. Teším sa z každodennej práce, nezáleží na tom, aká veľká alebo malá úloha je, pretože každý deň prináša malé či väčšie úspechy. Každá tímová akcia, ktorú organizujeme, je milou spomienkou.
Jedným z najvýznamnejších úspechov, ktorý by som chcela zdôrazniť, je naša expanzia na nové trhy. Keď som začínala pracovať v Linara FairCare, naša medzinárodná činnosť bola obmedzená na Chorvátsko. Postupne sme sa rozhodli expandovať, a naším prvým projektom bolo vstúpiť na rumunský trh. Implementácia marketingu na novom trhu a v novom jazyku si vyžadovala intenzívnu prácu, kreativitu a vynikajúcu koordináciu medzi tímami. Výsledky boli vynikajúce – úspešne sme si vytvorili pozíciu na rumunskom trhu, čo nám otvorilo dvere k ďalšej expanzii. V súčasnosti pôsobíme v šiestich krajinách a čoskoro začneme v siedmej. Práca v medzinárodnej firme so siedmimi rôznymi jazykmi nám dáva neuveriteľnú príležitosť spoznať rôzne kultúry, jazyky a ľudí, čo ešte viac obohacuje náš profesionálny a osobný rast.

Čo máš najradšej na svojej práci a firme?

Najviac sa mi páči, že máme príležitosť skutočne zmeniť životy našich klientov a opatrovateľov k lepšiemu. Hoci priateľské vzťahy a rodinná atmosféra medzi kolegami sú neoceniteľné, hlboko ma napĺňa pocit, že naša práca má skutočný vplyv.
Sme všetci šťastní, keď vidíme, že sme zabezpečili vysokú úroveň starostlivosti a spokojnosti nielen našim klientom, ale aj opatrovateľom, ktorí sú neoddeliteľnou súčasťou nášho tímu. Keď dostávame spätnú väzbu, ktorá potvrdzuje, že naša práca prináša skutočnú hodnotu a šťastie, veľmi nás to dojme a napĺňa hrdosťou. Takéto chvíle sa stávajú často a stále nám pripomínajú, prečo robíme to, čo robíme.
Navyše nemôžeme dostatočne zdôrazniť, ako veľmi si vážime všetkých našich opatrovateľov, ktorí sú s nami na tejto ceste. Ich oddanosť, vrelosť a profesionalita nielen obohacujú našu komunitu, ale robia každý deň zmysluplným a hodnotným. Ich prínos je srdcom našej organizácie a inšpiruje nás k tomu, aby sme každý deň poskytovali najlepšie možné služby.

Ako vaša organizácia prispieva k rozvoju a školeniu svojich zamestnancov a opatrovateľov?

Ako som už spomenula, kultúra v Linara FairCare silno podporuje rozvoj každého zamestnanca. Firma pravidelne organizuje rôzne školenia a tímové aktivity, aby všetkým zamestnancom umožnila rozvíjať sa vo všetkých aspektoch ich profesionálneho života. Záväzok vedenia neustále investovať do školení, kurzov a vzdelávania sa prejavuje vo všetkých oblastiach našej organizácie.
Táto podpora sa netýka len administratívnych pracovníkov, ale aj našej siete opatrovateľov. V súčasnosti ponúkame v spolupráci s Inštitútom IQH (Inštitút pre kontrolu kvality domácej starostlivosti v Nemecku) bezplatný kurz pre opatrovateľov, ktorý je uznávaný v celej EÚ. Tento kurz poskytuje našim opatrovateľom certifikát, ktorý zvyšuje ich šance na profesionálny rast a lepšiu budúcnosť v ich kariére.
Ponúkame tiež bezplatnú aplikáciu na učenie nemeckého jazyka, ktorá je špeciálne prispôsobená potrebám opatrovateľov. Vďaka tejto aplikácii si naši opatrovatelia môžu cvičiť a zdokonaľovať svoju nemčinu, čo im otvára lepšie možnosti komunikácie a kariérneho rastu.
V Linara FairCare má investovanie do rozvoja a zdokonaľovania našich zamestnancov – administratívnych pracovníkov aj opatrovateľov – obrovský význam. Záväzok k vzdelávaniu a profesijnému rastu dáva každému zamestnancovi príležitosť rásť a dosiahnuť úspech v práci.

Čo podľa teba robí vašu firmu výnimočnou a atraktívnou?

Myslím, že kombinácia profesionality a vrelosti robí našu firmu výnimočnou a atraktívnou. Na jednej strane sme hrdí na vysoké štandardy, ktoré si v práci stanovujeme, čo nám umožňuje neustály rast a úspech na medzinárodných trhoch. Na druhej strane pestujeme rodinnú atmosféru a silný zmysel pre komunitu. Každý zamestnanec, bez ohľadu na pozíciu, sa cíti oceňovaný a podporovaný.
Okrem toho firma výrazne investuje do rozvoja svojich zamestnancov a opatrovateľov, čo im umožňuje neustále sa vzdelávať a napredovať v kariére. Navyše naša firma sa vyznačuje odhodlaním starať sa o ľudí – či už o našich klientov alebo opatrovateľov – čo robí našu prácu zmysluplnou a uspokojujúcou. Práve kombinácia profesionality, podpory a starostlivosti o ostatných robí našu firmu výnimočnou a atraktívnou.

Aké tri rady by si dala ľuďom, ktorí zvažujú pracovnú ponuku vo vašej firme? Čo by si povedala tým, ktorí o sebe pochybujú a boja sa zmien?

Ak zvažujete pracovnú ponuku v našej firme, moja prvá rada by bola nebáť sa výziev. Zmeny môžu byť niekedy desivé, ale práve ony ponúkajú najväčšie možnosti osobného a profesionálneho rastu. Po druhé, buďte otvorení učeniu a rozvoju. Naša firma ponúka množstvo príležitostí na rast a je dôležité ich využiť a neustále na sebe pracovať. Po tretie, pestujte tímového ducha. V Linara FairCare spolupráca a komunita nie sú len hodnotami, sú základom nášho úspechu.
Ľuďom, ktorí o sebe pochybujú alebo sa boja zmien, by som odporučila zbaviť sa týchto obáv a veriť vo svoje schopnosti. Každá zmena prináša so sebou riziko, ale aj príležitosť na nové skúsenosti, pokrok a naplnenie. Naša firma ponúka podporné prostredie, v ktorom môžete rásť a cítiť sa bezpečne. Som presvedčená, že tu nájdete svoje miesto pre úspech, obklopení spolupracovníkmi, ktorí vás budú podporovať na každom kroku.

Akou filozofiou alebo zásadou sa riadiš v každodennej práci a pri rozhodovaní?

Filozofia, ktorou sa riadim v každodennej práci, spočíva v tom, že v každej úlohe a v každom dni nachádzam niečo, čo napĺňa moje srdce. Verím, že je dôležité, aby naša práca nebola len záväzkom, ale aj zdrojom spokojnosti. Keď pracujeme s láskou, nielenže dosahujeme lepšie výsledky, ale aj pociťujeme trvalé šťastie a naplnenie. V konečnom dôsledku záleží len na tom – na pocite, že robíme niečo hodnotné, čo nás robí šťastnými.
Pri rozhodovaní sa riadim zásadou, že každé rozhodnutie musí byť v súlade s našimi hodnotami a cieľmi, ale aj so zodpovednosťou voči tímu a komunite. Je pre mňa dôležité, aby rozhodnutia prinášali dlhodobé výhody nielen pre firmu, ale aj pre ľudí, s ktorými pracujem. V konečnom dôsledku sa vždy snažím robiť rozhodnutia, ktoré nielen vedú k obchodnému úspechu, ale aj pomáhajú vytvárať pozitívne a podporujúce pracovné prostredie.