Exkluzív interjú Ivával, a Linara FairCare marketingosztályának vezetőjével

Mesélne egy kicsit a személyes útjáról a vállalatnál? Hogyan kezdte a karrierjét itt, és mi vonzotta?

Személyes utam a Linara FairCare-nél 2019 májusában kezdődött. Boszniában végeztem marketingtanulmányaimat, és amikor Németországba érkeztem, nagy kihívást jelentett számomra, hogy szakterületemen találjak munkát. A Linara FairCare adott nekem erre lehetőséget: először egy gyakornoki állást kaptam, majd állandó munkaszerződést.

Ma, öt évvel később, büszkén dolgozom marketingvezetőként. Egy fantasztikus csapattal dolgozom együtt, akik számomra nem csupán kollégák – valódi barátokká váltak, ami minden munkanapot meleggé és örömtelivé tesz. Rendkívül hálás vagyok, hogy ennek a vállalatnak és közösségnek a része lehetek, amely szakmai fejlődést biztosított számomra és erős összetartozásérzést teremtett.

Milyen volt az első benyomása a vállalatról?

Az első benyomásom rendkívül pozitív volt. Az első pillanattól kezdve meleg fogadtatásban részesültem, és egy olyan professzionális légkört éreztem, amely rögtön vonzott. A Linara FairCare családias, támogató környezete különösen kiemelkedik: nincs merev hierarchia, és az összes szinten zajló nyílt kommunikáció lehetővé teszi az ötletek szabad áramlását.

Különösen motiváló számomra, hogy a vezetőség folyamatosan támogatja a munkatársak fejlődését és továbbképzését, ami nemcsak a szakmai színvonalat növeli, hanem erősíti a csapatszellemet is. Büszke vagyok rá, hogy egy olyan vállalatnál dolgozhatok, ahol mindenki értékesnek érzi magát, és ahol valóban számít, hogy jól érezzük magunkat a munkahelyünkön.

Meg tudna osztani egy emlékezetes történetet vagy fontos eseményt a munkájával kapcsolatban?

Nehéz lenne egyetlen eseményt kiemelnem, mert nagyon sok van belőlük. Minden nap tartogat kisebb vagy nagyobb sikereket, és minden egyes elvégzett feladat örömet okoz számomra. Az összes csapatépítő rendezvényünk különleges élményként marad meg bennem.

Egy kiemelkedő siker azonban, amelyet mindenképpen meg szeretnék említeni, a vállalat terjeszkedése új piacokra. Amikor csatlakoztam a Linara FairCare csapatához, a nemzetközi tevékenységünk kizárólag Horvátországra korlátozódott. Idővel úgy döntöttünk, hogy bővítjük tevékenységünket, és az első nagy lépésünk Románia volt. Egy teljesen új piacon, új nyelvi környezetben kellett kiépítenünk a marketingstratégiát, ami komoly munkát, kreativitást és kiváló csapatmunkát igényelt. Az eredmények kiemelkedőek voltak: sikeresen megvetettük a lábunkat Romániában, ami megnyitotta az utat további piacok felé.

Ma már hat országban vagyunk jelen, és hamarosan a hetedik piacon is elindulunk. Egy olyan nemzetközi környezetben dolgozni, ahol hét különböző nyelven kommunikálunk, óriási lehetőség arra, hogy különböző kultúrákat, nyelveket és embereket ismerjünk meg, ami mind szakmailag, mind személyesen gazdagító élmény.

Mi az, amit a legjobban szeret a munkájában és a vállalatban?

A leginkább azt szeretem, hogy valódi, pozitív változást hozhatunk ügyfeleink és gondozóink életébe. Bár a kollégák közötti barátságos kapcsolatok és a családias légkör felbecsülhetetlenek, a legnagyobb örömet az jelenti, hogy munkánk valódi hatással van mások életére.

Különösen örömteli látni, hogy sikerül magas színvonalú gondozást és elégedettséget biztosítanunk mind ügyfeleink, mind gondozóink számára, akik csapatunk elengedhetetlen részei. Amikor olyan visszajelzéseket kapunk, amelyek megerősítik, hogy munkánk valódi értéket teremtett és boldogságot hozott, az mélyen megérint és büszkeséggel tölt el.

Emellett rendkívül hálásak vagyunk minden gondozónknak, akik velünk dolgoznak. Az ő elhivatottságuk, emberségük és szakértelmük nemcsak a közösségünket gazdagítja, hanem minden napot jelentőségteljessé és értékessé tesz. Az ő munkájuk a vállalat szíve, és mindannyiunkat inspirál arra, hogy a lehető legjobb szolgáltatást nyújtsuk.

Hogyan támogatja a vállalat a dolgozók és a gondozók fejlődését?

Ahogyan korábban említettem, a Linara FairCare vállalati kultúrája nagy hangsúlyt fektet a munkatársak fejlődésére. A vállalat rendszeresen szervez továbbképzéseket és csapatépítő eseményeket, amelyek lehetőséget biztosítanak a folyamatos fejlődésre. A vezetőség elkötelezetten támogatja a tanulást, és folyamatosan befektet a képzésekbe, tréningekbe, hogy mindenki a legjobb tudását adja.

Ez a támogatás nemcsak az irodai dolgozókra vonatkozik, hanem a gondozóinkra is. Jelenleg az IQH (Institut für Qualitätskontrolle der häuslichen Pflege in Deutschland) intézettel együttműködve egy ingyenes, egész Európában elismert képzést kínálunk gondozóink számára. A tanfolyam sikeres elvégzésével egy hivatalos tanúsítványt szerezhetnek, amely javítja szakmai kilátásaikat és hosszú távon jobb lehetőségeket biztosít számukra.

Ezenkívül egy ingyenes német nyelvtanuló alkalmazást is kínálunk, amely kifejezetten gondozók számára készült. Az applikáció lehetőséget biztosít arra, hogy a gondozók fejlesszék nyelvtudásukat, ami megkönnyíti a kommunikációt és elősegíti karrierjük fejlődését.

A Linara FairCare számára a fejlődésbe és oktatásba való befektetés kiemelt fontosságú. Célunk, hogy minden munkatársunk – legyen szó irodai dolgozókról vagy gondozókról – folyamatosan fejlődhessen és sikeres lehessen a szakmájában.

Ön szerint mi teszi különlegessé és vonzóvá a vállalatát?

A Linara FairCare egyedisége abban rejlik, hogy egyszerre ötvözi a professzionalizmust és az emberséget. Egyrészt büszkék vagyunk arra, hogy magas színvonalú munkát végzünk, ami biztosítja a folyamatos növekedést és sikerünket a nemzetközi piacon. Másrészt erős közösségi érzést ápolunk, ahol minden dolgozó támogatást és megbecsülést élvez.

A vállalat folyamatosan befektet a munkatársak és gondozók fejlődésébe, biztosítva számukra a folyamatos tanulást és előrelépési lehetőségeket. Emellett elkötelezettek vagyunk az emberek jóléte iránt – legyen szó ügyfeleinkről vagy gondozóinkról –, és ez az odaadás az, ami különlegessé tesz minket.