Najczęściej zadawane pytania
Regularnie otrzymujemy pytania dotyczące działalności opiekunów pracujących na własny rachunek w Niemczech oraz zasad współpracy z Linara FairCare. Na kolejnych stronach znajdą Państwo odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.
Zebraliśmy je w trzech obszarach tematycznych: „Oczekiwania wobec opiekunów rodzinnych”, „Praca w niemieckich rodzinach” oraz „Współpraca z Linara FairCare”. Staraliśmy się ująć jak najwięcej zagadnień i wyjaśnić kwestie, które mogą pojawić się podczas wyjazdu do Niemiec, aby ułatwić Państwu podjęcie świadomej decyzji.
Jeśli jednak nie znajdą Państwo odpowiedzi na swoje pytania – zapraszamy do kontaktu z naszym zespołem.
Oczekiwania opiekunów
W naszej współpracy ważne jest, aby opiekunowie mówili po niemiecku. Głównym powodem jest oczywiście komunikacja z podopiecznym i rodziną. Chociaż niektóre zadania nie wymagają komunikacji werbalnej (np. gotowanie, pranie itp.), dobra komunikacja jest jednak nadal przydatna.
W każdej rodzinie panują inne zwyczaje i codzienne rutyny. Dlatego warto być przygotowanym na to, że konieczna może być zmiana własnych nawyków kulinarnych czy sposobu dbania o higienę osoby, którą się opiekujesz. Trudności mogą pojawić się również wtedy, gdy nie zrozumiesz przekazanych instrukcji lub nie będziesz w stanie odpowiednio przedstawić swoich obserwacji rodzinie bądź lekarzowi.
Znajomość języka niemieckiego to nie tylko ułatwienie w codziennej pracy, ale także szansa na swobodniejsze rozmowy podczas uroczystości rodzinnych, większą niezależność poza domem oraz przyjemniejsze spędzanie wolnego czasu. Lepsza komunikacja z rodziną, u której mieszkasz, sprawia, że często traktowana/traktowany jesteś jak członek rodziny. To z kolei może prowadzić do długotrwałej współpracy i bardziej satysfakcjonującego pobytu. Nauka języka niemieckiego to również najpewniejsza droga do zdobycia stabilnej pracy.
Pomoc domowa w ramach opieki nad osobami starszymi
Do codziennych obowiązków opiekuna należą zazwyczaj:
- utrzymanie czystości i porządku w domu,
- przygotowywanie posiłków,
- dbanie o rośliny domowe,
- robienie zakupów,
- pranie i prasowanie ubrań,
- w niektórych przypadkach – opieka nad zwierzętami domowymi.
Podopieczni często potrzebują wsparcia z powodu wieku, choroby lub ograniczonej sprawności ruchowej, dlatego nie są w stanie samodzielnie prowadzić gospodarstwa domowego.
Jeśli pewnych obowiązków nie mogą Państwo wykonywać (np. z powodu alergii lub trudności w gotowaniu), zostanie to uwzględnione przy doborze odpowiedniego miejsca pracy.
Podczas przygotowywania posiłków warto pamiętać, że osoby starsze w Niemczech mają często inne przyzwyczajenia żywieniowe, wynikające z ich stanu zdrowia i zaleceń lekarzy. Ustalenie planu dnia oraz zakresu obowiązków bezpośrednio z podopiecznym sprzyja stworzeniu przyjaznej atmosfery i zapewnia spokojny, dobrze zorganizowany przebieg codziennej opieki.
Jak bardzo pomaga posiadanie prawa jazdy w zdobyciu pracy? U niektórych rodzin jest to duża zaleta, zwłaszcza jeśli konieczne są dojazdy na zakupy spożywcze lub towarzyszenie podopiecznemu podczas wizyt u lekarza. Posiadanie prawa jazdy ułatwia również organizowanie krótkich wycieczek i wyjazdów z podopiecznym, jeśli jest on mobilny i lubi przebywać na świeżym powietrzu.
Jazda w Niemczech nie różni się znacząco od jazdy po polskich drogach. Jeśli jesteś ostrożnym kierowcą, po krótkim okresie przyzwyczajania się do nowego pojazdu i otoczenia szybko poczujesz się pewnie i będziesz czerpać przyjemność z jazdy w pracy. Wiele niemieckich rodzin korzysta z samochodów z automatyczną skrzynią biegów, co dodatkowo ułatwia prowadzenie pojazdu. W przypadku nowego samochodu zawsze warto poświęcić chwilę na przyzwyczajenie się do warunków, otoczenia i specyfiki pojazdu, aby czuć się komfortowo i bezpiecznie.
Jak ważne jest i czy warto być przeszkolonym opiekunem we współpracy z Linara FairCare? Podobnie jak w każdym zawodzie, odpowiednie szkolenie znacznie ułatwia pracę, szczególnie gdy przygotowuje Cię do wykonywania bardziej wymagających zadań, które są również lepiej wynagradzane. Jeśli jesteś technikiem medycznym, pielęgniarką lub fizjoterapeutą, możesz bezpośrednio wykorzystać swoją wiedzę w opiece nad podopiecznym.
Profesjonalizm zawsze jest doceniany, ale nie jest wymagane formalne wykształcenie, aby rozpocząć współpracę z nami. Doświadczenie zdobyte przy opiece nad członkiem rodziny, w pracy prywatnej lub zawodowej jest w pełni wystarczające – rodziny chętnie przyjmują takich opiekunów. Opieka domowa nie jest Ci obca, znasz rytm dnia i wiesz, jak połączyć obowiązki domowe z opieką nad podopiecznym. Jeśli jesteś zmotywowany do pracy i znasz język niemiecki, z przyjemnością nawiążemy z Tobą współpracę!
Palenie a opieka domowa to jedno z najczęściej zadawanych pytań przez naszych opiekunów: „Czy mogę podjąć pracę, jeśli jestem palaczem?”
Podopieczni są różni – mają różne przyzwyczajenia i oczekiwania wobec opiekuna, a jednym z istotnych kryteriów jest kwestia palenia. Większość rodzin preferuje osoby niepalące. W wielu przypadkach, gdy podopieczny sam pali, możliwe jest palenie wyłącznie na zewnątrz, aby nie przeszkadzał zapach dymu w domu.
W nielicznych sytuacjach zdarza się, że rodzina woli opiekuna-palacza, jeśli sami są palaczami i chcą, aby obecność opiekuna była komfortowa. Kluczowe jest, aby od początku zachować szczerość – jeśli jesteś palaczem, warto o tym informować. Tak jak Ty oczekujesz rzetelnych i dokładnych informacji o podopiecznych, tak samo rodzina chce mieć pewność, że opiekun spełnia ich kryteria. Satysfakcja obu stron jest dla nas najważniejsza w każdej współpracy.
Każdy podopieczny jest wyjątkowy. Jako niezależny opiekun spotkasz osoby, które potrzebują intensywnej opieki i uwagi, a także takie, które wymagają jedynie minimalnego wsparcia. Wynagrodzenie zależy od stopnia trudności zadań: bardziej wymagające obowiązki zazwyczaj są lepiej płatne, a łatwiejsze – nieco mniej.
Linara FairCare korzysta z własnej klasyfikacji stanowisk, która odgrywa kluczową rolę przy ustalaniu wynagrodzenia dla rodzin. Rozróżniamy trzy poziomy, w zależności od potrzeb podopiecznego:
- Łatwe zadania: podopieczny jest w dużej mierze samodzielny, porusza się np. przy pomocy laski, ma lekką demencję lub mieszka sam i potrzebuje wsparcia w obowiązkach domowych.
- Średnie zadania: podopieczny cierpi na nietrzymanie moczu lub wymaga nocnej opieki 1–2 razy w nocy.
- Trudne zadania: podopieczny ma ciężką demencję, cierpi na nietrzymanie moczu i często wymaga nocnej opieki.
Jako bezpośredni pośrednik Linara FairCare oferuje różne miejsca pracy, ale decyzja, które z nich najlepiej odpowiada Twoim kwalifikacjom i preferencjom, należy wyłącznie do Ciebie.
Praca u niemieckich rodzin
Bardzo zależy nam na tym, aby wolne miejsca pracy były obsadzane szybko i z satysfakcją dla wszystkich stron współpracy. Jako opiekun pracujący na własny rachunek masz pełne prawo decydować, kiedy jesteś gotowy do podjęcia pracy – ta informacja jest dla nas kluczowa przy rozpoczęciu współpracy. Jeśli deklarujesz dostępność tylko w jednym miesiącu, rodzina potrzebująca opiekuna nie zostanie Ci zaproponowana w kolejnym tygodniu. Z kolei jeśli jesteś dyspozycyjny od razu po podpisaniu umowy, możliwy jest wyjazd do rodziny nawet w ciągu kilku dni, jeśli pojawi się odpowiednia oferta.
Znajomość języka niemieckiego odgrywa bardzo istotną rolę w procesie poszukiwania rodziny – osoby lepiej posługujące się językiem zazwyczaj krócej czekają na propozycję pracy. Warto pamiętać, że staramy się brać pod uwagę Twoje preferencje dotyczące miejsca pracy, sytuacji rodzinnej, wynagrodzenia czy długości kontraktu. Im bardziej szczegółowe są Twoje kryteria, tym dłuższy może być czas oczekiwania na idealną ofertę.
W każdej chwili możesz skontaktować się z nami telefonicznie lub poprzez wiadomość, abyśmy mieli pełniejszy obraz Twojej sytuacji i mogli jeszcze lepiej dopasować oferty pracy do Twoich oczekiwań.
Nie ma powodu, by obawiać się podróży! Decydując się na pracę w Niemczech, opiekunowie akceptują również fakt, że wiąże się to z koniecznością dojazdu do miejsca pracy. W zależności od odległości i wybranego środka transportu podróż może trwać od 2 do nawet 24 godzin. Choć to sporo czasu, od samego początku dokładamy wszelkich starań, aby maksymalnie ułatwić Ci ten proces. Wspólnie z rodziną ustalamy szczegóły Twojego przyjazdu – miejsce, na które dotrzesz, godzinę, a także to, by ktoś z rodziny mógł Cię odebrać.
Z wyprzedzeniem otrzymasz dokładny adres miejsca pracy oraz numer telefonu do rodziny, z którą będziesz mógł się skontaktować. Zazwyczaj rodzina spotyka się z opiekunem na dworcu kolejowym lub organizuje transport do miejsca zamieszkania. Linara FairCare jest również do Twojej dyspozycji, jeśli będziesz potrzebować dodatkowych informacji czy wsparcia.
Wielu naszych opiekunów podróżuje do Niemiec autobusami firmy FlixBus – bilety są niedrogie, a pojazdy nowoczesne i wygodne. Dokładne zaplanowanie podróży oraz omówienie szczegółów przyjazdu z zespołem Linara FairCare sprawia, że wyjazd staje się przyjemnym początkiem nowego doświadczenia.
Co zrobić, gdy zachorujesz w pracy? Ponieważ pobyt w miejscu opieki często trwa kilka miesięcy, może się zdarzyć, że będziesz potrzebować pomocy medycznej na miejscu. We współpracy z Linara FairCare jesteś w pełni objęty ubezpieczeniem zdrowotnym w Niemczech. Warto jednak pamiętać, że nie wszyscy lekarze znają procedury związane z leczeniem obywateli UE, dlatego poniżej przedstawiamy kilka praktycznych wskazówek.
Jeśli pojawią się problemy zdrowotne, poinformuj o tym Linara FairCare. Umów się na wizytę u lekarza w pobliżu miejsca pracy i zabierz ze sobą dowód osobisty lub paszport oraz kartę ubezpieczeniową. Na tej podstawie lekarz będzie mógł przeprowadzić badanie lub udzielić Ci potrzebnej pomocy medycznej.
Wykorzystanie czasu wolnego to jedno z kluczowych zagadnień w pracy opiekuna. Niezależnie od tego, że funkcjonuje określenie „opieka całodobowa”, nie oznacza ono pracy przez 24 godziny bez przerwy – każdy opiekun potrzebuje odpowiedniego odpoczynku. Jako samodzielna opiekunka współpracująca z Linara FairCare możesz liczyć na średnio 8 aktywnych godzin pracy dziennie. W zależności od rytmu dnia rodziny może się zdarzyć, że jednego dnia będziesz pracować 10 godzin, a innego tylko 6. W porozumieniu z rodziną często możliwe jest również ustalenie dłuższego bloku czasu wolnego, na przykład od śniadania do kolacji.
Warto pamiętać, że każda rodzina ma inne potrzeby, dlatego czasem konieczne są kompromisy. Naszym priorytetem jest jednak zapewnienie wszystkim opiekunom odpowiedniej ilości odpoczynku i relaksu. Zmęczony i zestresowany opiekun nie jest w stanie w pełni dobrze wykonywać swojej pracy – i wszystkie rodziny są tego świadome od początku współpracy. Jeśli pojawią się pytania lub niejasności, zawsze możesz skontaktować się z zespołem Linara FairCare.
Współpraca z Linara FairCare
Umowy są nieodłączną częścią każdej legalnej współpracy, również tej z Linara FairCare. W całym procesie rozróżniamy dwa rodzaje dokumentów: umowę z Linara FairCare oraz umowę dotyczącą konkretnego miejsca pracy.
Umowa z Linara FairCare podpisywana jest jednorazowo i obowiązuje przez cały okres współpracy. Reguluje ona kwestie formalne związane z naszym partnerstwem, zasady współpracy oraz zawiera Twoje dane osobowe i informacje o działalności gospodarczej.
Z kolei umowa dotycząca pracy u konkretnej rodziny obejmuje szczegóły związane z danym zleceniem – zawiera dane podopiecznego, informacje o dojeździe, wysokości diet, czasie trwania zlecenia oraz zakresie obowiązków.
Wszystkie nasze umowy są dwujęzyczne i oficjalnie przetłumaczone, dzięki czemu masz pewność, że dokładnie rozumiesz, co podpisujesz. W razie potrzeby chętnie wyjaśnimy każdy punkt umowy krok po kroku.
Czy mężczyźni mogą pracować jako opiekunowie z Linara FairCare?
Oczywiście! Opieka to zawód otwarty zarówno dla kobiet, jak i mężczyzn. Panowie z wykształceniem w zakresie opieki lub doświadczeniem zdobytym podczas opieki nad bliskimi coraz częściej decydują się na tę ścieżkę zawodową. W Linara FairCare wierzymy, że płeć nie powinna ograniczać możliwości podjęcia pracy w opiece – naszym celem jest zapewnienie równych szans wszystkim kandydatom.
Trzeba jednak pamiętać, że ostateczna decyzja należy do rodzin i ich preferencji – zdarza się, że poszukują one wyłącznie opiekunek lub wyłącznie opiekunów. W wielu przypadkach mężczyźni są szczególnie cenieni tam, gdzie niezbędna jest siła fizyczna, np. przy podnoszeniu i przenoszeniu podopiecznych.
Choć część klientów uważa, że obowiązki domowe lepiej wykonują kobiety, praktyka pokazuje, że mężczyźni również doskonale odnajdują się w tej roli i z powodzeniem budują długotrwałe współprace.
Jeśli chcesz się z nami skontaktować, możesz wypełnić formularz na naszej oficjalnej stronie internetowej. Jesteśmy dostępni również przez e-mail, telefon oraz Facebook. Możesz także odwiedzić nasze biura w Berlinie, Bonn i Zagrzebiu, aby uzyskać wszystkie niezbędne informacje i rozpocząć współpracę.
Dbamy o stały kontakt z osobami zainteresowanymi współpracą, dlatego regularnie aktualizujemy dane i sprawdzamy, czy nadal chcą Państwo z nami współpracować. To dla nas bardzo ważne, aby zapewnić wszystkim opiekunom jak najlepszą obsługę – potrzebujemy jednak informacji zwrotnej. Jeśli zmienił się Twój numer telefonu, adres e-mail lub gotowość do podjęcia pracy, prosimy o przekazanie nam tej informacji.
Jeśli znasz kogoś, kto jest zainteresowany pracą jako opiekun, również chętnie udzielimy mu szczegółowych informacji i wsparcia.
We współpracy z Linara FairCare wszystkie ustalone płatności realizowane są na konto bankowe, co gwarantuje pełną przejrzystość Twojej działalności w Niemczech. Może to być Twoje konto zagraniczne lub nowe konto otwarte w niemieckim banku pod adresem siedziby firmy – wybór należy do Ciebie. Zapewniamy, że co miesiąc masz łatwy i bezpieczny dostęp do swoich dochodów. Wynagrodzenie za przepracowany miesiąc otrzymasz pod koniec tego samego miesiąca.
Jeśli zdecydujesz się otworzyć konto w Niemczech, otrzymasz od nas pełne wsparcie w całym procesie, we współpracy ze sprawdzonym i renomowanym bankiem. Zadbamy również o ochronę Twojej korespondencji i terminowe przekazywanie powiadomień, abyś mógł spokojnie korzystać z przysługujących Ci świadczeń.
Pamiętaj: wszystkie transakcje i dochody w ramach współpracy z Linara FairCare są rejestrowane w sposób w pełni legalny i przejrzysty, co zapewnia bezpieczeństwo zarówno Tobie, jak i nam.
Często pojawia się pytanie o wynagrodzenie w kontekście współpracy z Linara FairCare. Chcielibyśmy wyjaśnić, że nasi opiekunowie pracują na zasadzie samozatrudnienia i otrzymują honorarium za wykonaną pracę, a nie pensję. Oznacza to, że nie są bezpośrednio zatrudnieni przez naszą firmę, nie obowiązują ich potrącenia typowe dla pracy na etat, a wynagrodzenie wypłacane jest w całości na konto bankowe.
Ważne jest używanie właściwych określeń: „honorarium” lub „wynagrodzenie dla samozatrudnionego” w przypadku pracy na własny rachunek, a „pensja” – w przypadku zatrudnienia na etat. Poprawne nazewnictwo chroni zarówno Ciebie, jak i nas przed ewentualnymi problemami prawnymi.
Jeśli masz pytania dotyczące formalności lub przepisów prawnych związanych z Twoją działalnością, zawsze możesz skontaktować się z naszym zespołem.