Pokyny k ochrane údajov

Linara FairCare berie ochranu vašich osobných údajov veľmi vážne a pri ich zbere, spracovaní a využívaní sa striktne drží ustanovení o ochrane údajov, najmä Všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR) ako aj novej verzie Spolkového zákona o ochrane údajov (BDSG neu). Nasledujúce vysvetlenie objasňuje, ako zabezpečujeme ochranu vášho súkromia a práv osobnosti a informuje vás podľa čl. 13 GDPR o druhu, rozsahu a účeloch zberu a používania osobných údajov na tejto webovej stránke.

Vyhlásenie o ochrane osobných údajov

1. Rozsah pôsobnosti a zodpovedná osoba

Toto vyhlásenie o ochrane osobných údajov platí pre všetky webové stránky spoločnosti Linara FairCare, v ktorých sa odkazuje na toto vyhlásenie o ochrane osobných údajov, bez ohľadu na to, ako tieto služby voláte alebo používate, vrátane prístupu cez mobilné zariadenia. Toto vyhlásenie o ochrane osobných údajov platí aj pre obsah spoločnosti Linara FairCare na partnerských webových stránkach, v ktorých sa odkazuje na toto vyhlásenie o ochrane osobných údajov.

Zodpovedná osoba podľa čl. 13 GDPR Linara FairCare GmbH Zur Kaserne 11 14947 Nuthe-Urstromtal zastúpená Ingmar Petermann, Prof. Dr. Arne Petermann

Vyhlásenie o ochrane osobných údajov môžeme kedykoľvek zmeniť publikovaním zmenenej verzie na tejto webovej stránke. Aktuálny stav tohto vyhlásenia nájdete na konci tejto stránky.

2. Vysvetlenie pojmov

Osobné údaje Osobné údaje sú podľa § 4 GDPR informácie o identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osobe. Pokiaľ ide o návštevu webových stránok, treba predpokladať najmä to, že môže existovať osobné prepojenie "IP adries" alebo "cookies".

IP adresy Na tejto webovej stránke sa v zásade neukladajú úplné IP adresy návštevníkov webovej stránky alebo sa okamžite po ukončení používania webovej stránky vymazávajú (k výnimkám pozri nižšie). Na úrovni webového servera sa to robí tak, že v log súbore (Access-Log a Error-Log) sa štandardne namiesto skutočnej IP adresy používateľa ukladá IP adresa "127.0.0.1" (IPv4) resp. "::1" (IPv6). Vytvorenie osobného prepojenia tým nie je možné. Systém riadenia obsahu (CMS), ktorý sa tu používa, síce štandardne ukladá IP adresy (napr. pri posielaní formulárov); tie sa však ukladajú len v anonymizovanej forme, pričom sa posledný oktet (IPv4) resp. hextet (IPv6) nahradí 0.

Cookies Táto internetová stránka čiastočne používa cookies. Cookies sú malé textové informácie, ktoré sa ukladajú ako súbor vo vašom koncovom zariadení prostredníctvom vášho prehliadača. Cookies v zásade nie sú škodlivé, ale používajú sa na poskytovanie funkcionality webových stránok, najmä na rozpoznávanie používateľov. Všetky používané cookies sa nastavujú cez doménu „linara.de".

3. Zber, spracovanie a používanie vašich osobných údajov

Vaše osobné údaje zbierame, spracovávame a používame vždy zodpovedne a pri prísnom dodržiavaní zákonných ustanovení.

Osobné údaje sa zbierajú najmä v rámci:

• kontaktného dopytu z vašej strany prostredníctvom e-mailu alebo kontaktného formulára,
• dopytu na ponuku z vašej strany prostredníctvom e-mailu alebo kontaktného formulára,
• dopytu na poštové zaslanie informačných materiálov,
• (elektronického) odovzdania nášho dotazníka k situácii starostlivosti.

Vo všetkých prípadoch sa vaše údaje používajú výlučne účelovo a predávajú sa priamo zapojeným partnerským podnikom len vtedy, keď je to potrebné na nadviazanie alebo poskytnutie našej služby. Prijímame všetky potrebné technické a organizačné bezpečnostné opatrenia na ochranu vašich údajov pred stratou alebo zneužitím.

4. Práva dotknutých osôb

Právo na informácie Môžete od zodpovednej osoby požadovať potvrdenie o tom, či sa osobné údaje, ktoré sa vás týkajú, spracovávajú.

Ak takéto spracovanie existuje, môžete od zodpovednej osoby požadovať informácie o nasledovnom:

• účely, na ktoré sa osobné údaje spracovávajú;
• kategórie osobných údajov, ktoré sa spracovávajú;
• príjemcovia resp. kategórie príjemcov, ktorým boli alebo budú osobné údaje týkajúce sa vás zverejnené;
• plánované trvanie ukladania osobných údajov týkajúcich sa vás alebo, ak konkrétne údaje o tom nie sú možné, kritériá na určenie doby ukladania;
• existencia práva na opravu alebo vymazanie osobných údajov týkajúcich sa vás, práva na obmedzenie spracovávania zodpovednou osobou alebo práva na námietku proti tomuto spracovaniu;
• existencia práva na sťažnosť u dozorného orgánu;
• všetky dostupné informácie o pôvode údajov, ak sa osobné údaje nezbierajú od dotknutej osoby;

Máte právo požadovať informácie o tom, či sa osobné údaje týkajúce sa vás prenášajú do tretej krajiny alebo medzinárodnej organizácii. V tejto súvislosti môžete požadovať informácie o vhodných zárukách podľa čl. 46 GDPR v súvislosti s prenosom.

Právo na opravu Máte právo na opravu a/alebo doplnenie voči zodpovednej osobe, pokiaľ sú spracovávané osobné údaje týkajúce sa vás nesprávne alebo neúplné. Zodpovedná osoba musí opravu vykonať bez zbytočného odkladu.

Pri spracovaní údajov na vedecké, historické alebo štatistické výskumné účely:

Vaše právo na opravu môže byť obmedzené, pokiaľ by pravdepodobne znemožnilo alebo vážne narušilo realizáciu výskumných alebo štatistických účelov a obmedzenie je potrebné na splnenie výskumných alebo štatistických účelov.

Právo na obmedzenie spracovávania Za nasledujúcich podmienok môžete požadovať obmedzenie spracovávania osobných údajov týkajúcich sa vás:

• ak napadnete správnosť osobných údajov týkajúcich sa vás na dobu, ktorá nám umožní overiť správnosť osobných údajov,
• spracovanie je nezákonné a vy odmietnete vymazanie osobných údajov a namiesto toho požadujete obmedzenie používania osobných údajov,
• už nepotrebujeme osobné údaje na účely spracovávania, ale vy ich potrebujete na uplatnenie, výkon alebo obhajobu právnych nárokov,
• ak ste podali námietku proti spracovaniu podľa čl. 21 ods. 1 GDPR a ešte nie je určené, či oprávnené dôvody na zber údajov prevážia nad vašimi dôvodmi.

Ak bolo spracovanie osobných údajov týkajúcich sa vás obmedzené, tieto údaje – okrem ich ukladania – môžu byť spracovávané len s vaším súhlasom alebo na uplatnenie, výkon alebo obhajobu právnych nárokov alebo na ochranu práv inej fyzickej alebo právnickej osoby alebo z dôvodov dôležitého verejného záujmu.

Ak bolo obmedzenie spracovávania za vyššie uvedených podmienok obmedzené, budete o tom informovaní zodpovednou osobou pred zrušením obmedzenia.

Právo na vymazanie

Povinnosť vymazania

Môžete požadovať, aby sa osobné údaje týkajúce sa vás vymazali bez zbytočného odkladu, ak platí jeden z nasledujúcich důvodov:

• Osobné údaje týkajúce sa vás už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli zozbierané alebo inak spracovávané.
• Odvoláte svoj súhlas, na ktorom sa spracovanie zakladalo podľa čl. 6 ods. 1 písm. a alebo čl. 9 ods. 2 písm. a GDPR, a chýba iný právny základ pre spracovanie.
• Podáte námietku podľa čl. 21 ods. 1 GDPR proti spracovaniu a neexistujú prednostné oprávnené dôvody pre spracovanie, alebo podáte námietku podľa čl. 21 ods. 2 GDPR proti spracovaniu.
• Osobné údaje týkajúce sa vás boli spracovávané nezákonne.
• Vymazanie osobných údajov týkajúcich sa vás je potrebné na splnenie právnej povinnosti podľa práva Únie alebo práva členských štátov, ktorému zodpovedná osoba podlieha.
• Osobné údaje týkajúce sa vás boli zozbierané v súvislosti s ponukou služieb informačnej spoločnosti podľa čl. 8 ods. 1 GDPR.

Výnimky

Právo na vymazanie neexistuje, pokiaľ je spracovanie potrebné:

• na výkon práva na slobodu prejavu a informácií,
• na splnenie právnej povinnosti, ktorá vyžaduje spracovanie podľa práva Únie alebo členských štátov, ktorému zodpovedná osoba podlieha, alebo na plnenie úlohy, ktorá je vo verejnom záujme alebo sa vykonáva pri výkone verejnej moci zverenej zodpovednej osobe,
• z dôvodov verejného záujmu v oblasti verejného zdravia podľa čl. 9 ods. 2 písm. h a i ako aj čl. 9 ods. 3 GDPR,
• na archívne účely vo verejnom záujme, vedecké alebo historické výskumné účely alebo na štatistické účely podľa čl. 89 ods. 1 GDPR, pokiaľ by právo uvedené v bode a) pravdepodobne znemožnilo alebo vážne narušilo realizáciu cieľov tohto spracovávania,
• na uplatnenie, výkon alebo obhajobu právnych nárokov.

Právo na informovanie Ak ste uplatnili právo na opravu, vymazanie alebo obmedzenie spracovávania voči zodpovednej osobe, je táto povinná oznámiť všetkým príjemcom, ktorým boli osobné údaje týkajúce sa vás zverejnené, túto opravu alebo vymazanie údajov alebo obmedzenie spracovávania, ak sa to neukáže ako nemožné alebo je spojené s neprimerným úsilím.

Máte právo voči zodpovednej osobe byť informovaní o týchto príjemcoch.

Právo na prenosnosť údajov Máte právo získať osobné údaje týkajúce sa vás, ktoré ste poskytli zodpovednej osobe, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte. Okrem toho máte právo preniesť tieto údaje inej zodpovednej osobe bez prekážok zo strany zodpovednej osoby, ktorej boli osobné údaje poskytnuté, za predpokladu, že:

• spracovanie sa zakladá na súhlase podľa čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR alebo čl. 9 ods. 2 písm. a GDPR alebo na zmluve podľa čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR a
• spracovanie sa vykonáva pomocou automatizovaných postupov.

Pri výkone tohto práva máte ďalej právo dosiahnuť, aby sa osobné údaje týkajúce sa vás preniesli priamo z jednej zodpovednej osoby na inú zodpovednú osobu, pokiaľ je to technicky uskutočniteľné. Slobody a práva iných osôb nesmú byť tým dotknuté.

Právo na prenosnosť údajov neplatí pre spracovanie osobných údajov, ktoré je potrebné na plnenie úlohy, ktorá je vo verejnom záujme alebo sa vykonáva pri výkone verejnej moci zverenej zodpovednej osobe.

Právo na námietku Máte právo z dôvodov, ktoré vyplývajú z vašej osobitnej situácie, kedykoľvek podať námietku proti spracovaniu osobných údajov týkajúcich sa vás, ktoré sa vykonáva na základe čl. 6 ods. 1 písm. e alebo f GDPR; to platí aj pre profilovanie založené na týchto ustanoveniach.

Zodpovedná osoba nebude ďalej spracovávať osobné údaje týkajúce sa vás, ak nemôže preukázať nútivé dôvody hodné ochrany pre spracovanie, ktoré prevážia nad vašimi záujmami, právami a slobodami, alebo spracovanie slúži na uplatnenie, výkon alebo obhajobu právnych nárokov.

Ak sa osobné údaje týkajúce sa vás spracovávajú na vykonávanie priameho marketingu, máte právo kedykoľvek podať námietku proti spracovaniu osobných údajov týkajúcich sa vás na účely takého marketingu; to platí aj pre profilovanie, pokiaľ súvisí s takým priamym marketingom.

Ak namietnete proti spracovaniu na účely priameho marketingu, osobné údaje týkajúce sa vás sa už nebudú na tieto účely spracovávať.

Máte možnosť v súvislosti s používaním služieb informačnej spoločnosti – bez ohľadu na smernicu 2002/58/ES – vykonať svoje právo na námietku prostredníctvom automatizovaných postupov, pri ktorých sa používajú technické špecifikácie.

Právo na sťažnosť u dozorného orgánu Bez ohľadu na iný správno-právny alebo súdny opravný prostriedok máte právo na sťažnosť u dozorného orgánu, najmä v členskom štáte vášho bydliska, vášho pracoviska alebo miesta predpokladaného porušenia, ak sa domnievate, že spracovanie osobných údajov týkajúcich sa vás porušuje GDPR.

Dozorný orgán, u ktorého bola sťažnosť podaná, informuje sťažovateľa o stave a výsledkoch sťažnosti vrátane možnosti súdneho opravného prostriedku podľa čl. 78 GDPR.

5. Používanie Google Analytics

Táto webová stránka používa Google Analytics v prevádzkový režim „Universal Analytics", webovú analytickú službu spoločnosti Google Inc, (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA; „Google"). Zbierajú sa údaje, relácie a interakcie návštevníkov webovej stránky cez viacero zariadení a priraďujú sa pseudonymnej používateľskej ID, aby sa analyzovali aktivity používateľov cez zariadenia na zlepšenie používateľskej skúsenosti ako aj na marketingové účely.

Google Analytics používa tzv. „cookies". Sú to textové súbory, ktoré sa ukladajú vo vašom počítači, aby sa priradili interakcie návštevníkov pseudonymizovaným používateľským ID. Informácie o vašom používaní tejto webovej stránky generované pomocou cookies sa prenášajú na servery Google v Európe a mimo nej a tam sa ukladajú. Kvôli tzv. „anonymizácii IP", ktorá sa na tejto webovej stránke používa, váš IP adresa sa Google zvyčajne skráti pred prenosom. Len vo výnimočných prípadoch sa úplná IP adresa prenesie na server Google v USA a tam sa skráti. IP adresa prenesená z vášho prehliadača v rámci Google Analytics sa nespája s inými údajmi Google.

V mene prevádzkovateľa tejto webovej stránky bude Google používať prenesené informácie na vyhodnotenie používania tejto webovej stránky, na zostavenie správ o aktivitách webovej stránky a na poskytovanie ďalších služieb súvisiacich s používaním webovej stránky a používaním internetu prevádzkovateľovi webovej stránky. V týchto účeloch spočíva náš oprávnený záujem na spracovaní údajov. Právnym základom pre používanie Google Analytics je § 15 ods. 3 TMG resp. čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR. Údaje, ktoré sme poslali a ktoré sú spojené s cookies, používateľskými identifikátormi (napr. User-ID) alebo reklamných ID, sa automaticky vymazávajú po 14 mesiacoch. Vymazanie údajov, ktorých doba ukladania je dosiahnutá, sa vykonáva automaticky raz mesačne. Podrobné informácie o podmienkach používania a ochrane údajov nájdete na https://www.google.com/analytics/terms/de.html resp. na https://policies.google.com/?hl=de.

Môžete zabrániť ukladaniu cookies príslušným nastavením vášho prehliadača. Okrem toho môžete zabrániť zberu údajov generovaných cookie a týkajúcich sa vášho používania webovej stránky (vrátane vašej IP adresy) spoločnosťou Google ako aj spracovaniu týchto údajov spoločnosťou Google tým, že si stiahnete a nainštalujete doplnok prehliadača na odhlásenie poskytnutý spoločnosťou Google. Opt-out cookies zabraňujú budúcemu zberu vašich údajov pri návšteve tejto webovej stránky. Aby ste zabránili zberu Universal Analytics cez rôzne zariadenia, musíte vykonať opt-out na všetkých používaných systémoch.

Google Analytics Opt-Out pre našu webovú stránku Kliknutím na nasledujúci odkaz sa nastaví opt-out cookie, ktoré zabráni budúcemu zberu vašich údajov pri návšteve tejto webovej stránky. Momentálne sa vaše návštevy v Google Analytics zachytávajú v anonymizovanej forme. Ak kliknete sem, nastaví sa opt-out cookie pre túto webovú stránku: Deaktivovať Google Analytics

Aby ste zabránili zberu Universal Analytics cez rôzne zariadenia, musíte vykonať opt-out na všetkých používaných systémoch.

6. Používanie Facebook

Používame online prítomnosť v rámci sociálnej siete Facebook Inc., 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA, na komunikáciu s tam aktívnymi používateľmi, záujemcami a zákazníkmi a na informovanie o našich službách. Keď navštívite resp. navštevujete sieť Facebook, platia obchodné podmienky a zásady ochrany súkromia Facebook. Príslušne spracovávame vaše údaje, ak s nami komunikujete v rámci Facebook, napr. vytvárate príspevky na našej online prítomnosti alebo nám posielate priame správy.

Vyhlásenie o ochrane súkromia Facebook

Účel a rozsah zberu údajov a ďalšie spracovanie a používanie údajov spoločnosťou Facebook ako aj súvisiace práva a možnosti nastavení na ochranu vášho súkromia môžete nájsť v pokynoch na ochranu údajov Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/.

EU-US-Privacy-Shield

Facebook je certifikovaný pod dohodou Privacy-Shield a poskytuje tým záruku dodržiavania európskeho práva ochrany údajov.

Základ spracovávania údajov

Používanie Facebook Social Plugins a Facebook-Pixel sa vykonáva v záujme atraktívneho predstavenia našich online ponúk a ľahkého nájdenia informácií uvedených nami na webovej stránke. Toto predstavuje oprávnený záujem v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR.

Námietka proti zberu údajov

Ak si neželáte, aby Facebook zhromažďoval údaje o vás a mohol spojiť návštevu našich stránok s vaším Facebook používateľským účtom, prosím odhlásit sa z vášho Facebook používateľského účtu a vymazať vaše cookies.

Ďalšie nastavenia a námietky proti používaniu údajov na reklamné účely sú možné v nastaveniach Facebook profilu alebo cez americkú stránku aboutads.info alebo EÚ stránku youronlinechoices.com. Nastavenia sa vykonávajú nezávisle od platformy, t.j. aplikujú sa na všetky zariadenia, ako stolné počítače alebo mobilné zariadenia.

Aj keď nie ste členom Facebook, stále existuje možnosť, že Facebook zistí a uloží vašu IP adresu. Podľa Facebook sa v Nemecku ukladá len anonymizovaná IP adresa.

Komunikácia cez Facebook Messenger

Používame Facebook Messenger ako dodatočné komunikačné médium. Údaje a obsah komunikácie sa spracovávajú cez servery v USA. Facebook okrem toho vyhodnocuje meta-údaje komunikácie na reklamné účely, nie však obsah správ.

Používanie Facebook Social Plugins

Na našich stránkach sú integrované pluginy sociálnej siete Facebook. Facebook pluginy rozpoznáte podľa loga Facebook alebo tlačidla "Like" ("Páči sa mi") na našej stránke. Prehľad Facebook pluginov nájdete tu: http://developers.facebook.com/docs/plugins/.

Keď navštívite naše stránky, cez plugin sa vytvorí priame spojenie medzi vaším prehliadačom a serverom Facebook. Facebook tým získa informáciu, že ste navštívili našu stránku s vašou IP adresou. Ak kliknete na Facebook tlačidlo "Like" zatiaľ čo ste prihlásení vo vašom Facebook účte, môžete prepojiť obsah našich stránok na váš Facebook profil. Tým môže Facebook spojiť návštevu našich stránok s vaším používateľským účtom. Upozorňujeme, že my ako poskytovateľ stránok nezískavame žiadne informácie o obsahu a rozsahu prenášaných údajov ako aj o ich používaní spoločnosťou Facebook.

Pixel akcií návštevníkov Facebook

Na našich stránkach používame "pixel akcií návštevníkov" Facebook. Pixely sú malé grafiky, ktoré sa automaticky načítajú pri vyvolaní webovej stránky. T.j., keď navštívite naše stránky, cez Facebook pixel sa vytvorí priame spojenie medzi vaším prehliadačom a serverom Facebook, čím Facebook získa informáciu, že ste navštívili našu stránku s vašou IP adresou a pripojí túto návštevu k vášmu používateľskému účtu. Takto získané informácie môžeme využiť na zobrazenie personalizovaných Facebook reklám (advertižmentov) návštevníkom našej webovej stránky.

S pomocou pixelu akcií návštevníkov môžeme okrem toho sledovať akcie návštevníkov po tom, ako videli alebo klikli na Facebook reklamu od nás. Tak môžeme zachytiť účinnosť Facebook reklám na štatistické a prieskumné účely. Takto získané údaje sú pre nás anonymné, t.j. nezískavame žiadne informácie o obsahu prenášaných údajov a nevidíme osobné údaje jednotlivých návštevníkov. Tieto údaje však Facebook ukladá a spracováva, o čom vás informujeme podľa našich znalostí. Facebook môže tieto informácie spojiť s ich Facebook účtom a použiť aj na vlastné reklamné účely podľa svojich zásad používania údajov.

Máte možnosť zabrániť aktivácii Facebook pixelu kliknutím na toto tlačidlo opt-out.

Facebook Tracking Opt-Out pre našu webovú stránku Máte možnosť zabrániť aktivácii Facebook pixelu kliknutím na nasledujúci odkaz. Momentálne sa vaše návštevy zachytávajú Facebook. Ak kliknete sem, nastaví sa opt-out cookie pre túto webovú stránku: Deaktivovať Facebook Tracking

Cez opt-out cookie sa Facebook pixel neaktivuje a Facebook nemôže zbierať údaje od vás ako návštevníka našej webovej stránky. Keďže toto riešenie je založené na používaní cookies, je potrebné vykonať opt-out pre každý prehliadač a každé koncové zariadenie, ktoré používate. Ak sa prehliadač resetuje alebo sa vymaže cookies, je potrebné tento krok zopakovať. S opt-out namietnete proti používaniu Facebook pixelu len na našej webovej stránke. Ak navštívite iné webové stránky, je potrebná nová námietka.

7. E-mail a newsletter

Odosielanie našich newsletterov sa vykonáva prostredníctvom „MailChimp", platformy na odosielanie newsletterov od amerického poskytovateľa Rocket Science Group (LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA). MailChimp je certifikovaný pod dohodou o ochrane údajov medzi USA a EÚ „Privacy Shield" a zaväzuje sa tým dodržiavať požiadavky EÚ na ochranu údajov. Okrem toho sme s MailChimp uzavreli zmluvu o spracovaní údajov na objednávku (tzv. Data-Processing-Agreement). Je to zmluva, v ktorej sa MailChimp zaväzuje chrániť údaje našich príjemcov newsletterov, spracovávať ich podľa ustanovení ochrany údajov MailChimp v našom mene a najmä ich nepredávať tretím stranám. MailChimp sa používa na základe našich oprávnených záujmov podľa čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR a zmluvy o spracovaní na objednávku podľa čl. 28 ods. 3 veta 1 GDPR.

Nasledujúcimi pokynmi vás informujeme o obsahu nášho newsletteru ako aj o postupoch registrácie, odosielania a štatistického vyhodnocovania ako aj o vašich právach na námietku. Prihlásením na odber nášho newsletteru súhlasíte s jeho prijímaním a opísanými postupmi zberu, ukladania a vyhodnocovania vami uvedených údajov.

Obsah newsletteru

Odosielame newslettery, e-maily a ďalšie elektronické oznámenia s reklamným informáciami (ďalej „newsletter") len so súhlasom príjemcov alebo zákonným povolením. Naše newslettery obsahujú napríklad informácie o zdravotných a ošetrovateľských témach, najmä z oblasti domácej starostlivosti o seniorov ako aj o službe (tzv. 24-hodinová starostlivosť). K tomu môžu patriť najmä pokyny na blogové príspevky, podujatia, naše služby a ponuky alebo online vystúpenia.

Registrácia, registračné údaje a protokolovanie

Registrácia na náš newsletter sa vykonáva v tzv. Double-Opt-In postupe. T.j. po registrácii dostanete e-mail, v ktorom ste požiadaní o potvrdenie vášho predplatného. Toto potvrdenie je potrebné, aby sa nikto nemohol zaregistrovať na náš newsletter s cudzou e-mailovou adresou.

Ak teda zadáte vašu e-mailovú adresu do registračného formulára na našej webovej stránke a odošlete formulár, táto e-mailová adresa sa najprv dočasne uloží u poskytovateľa služby odosielania MailChimp. E-mailová adresa sa ukladá len na účel zaslania vám Double-Opt-In e-mailu, v ktorom môžete potvrdiť registráciu na náš newsletter. Až keď potvrdíte e-mailovú adresu, uloží sa trvalo v MailChimp, kým sa neodhlásile z nášho newsletteru alebo ho nevymažeme.

Na registráciu newsletteru stačí, keď uvediete vašu e-mailovú adresu. Voliteľne vás prosíme o uvedenie vášho mena a priezviska ako aj pohlavia. Tieto údaje slúžia len na personalizáciu newsletteru, ukladajú sa však na tento účel v MailChimp.

Registrácie na newsletter protokoluje MailChimp, aby sa mohol preukázať registračný proces podľa právnych požiadaviek čl. 7 GDPR. K tomu patrí ukladanie času registrácie a potvrdenia ako aj IP adresy. Rovnako sa protokolujú zmeny vašich údajov uložených v MailChimp.

Štatistické prieskumy a analýzy

Newslettery obsahujú tzv. „web-beacon", t.j. súbor veľkosti pixelu, ktorý sa pri otvorení newsletteru vyvolá zo servera MailChimp. V rámci tohto vyvolania sa najprv zbierajú technické informácie, ako napríklad o používanom prehliadači (napr. typ prehliadača, jazykové nastavenia atď.) a systéme, IP adrese a čase vyvolania odberateľom. Tieto technické údaje a informácie o čitateľskom správaní na základe miest vyvolania (ktoré sa dajú určiť pomocou IP adresy) alebo časov prístupu sa používajú na technické zlepšenie ponuky newsletteru.

Na základe e-mailovej adresy MailChimp vykonáva geolokalizáciu a určuje pomocou „Geolocation Service Provider" informácie k IP adrese (geolokačné údaje a príp. existujúce informácie o mieste). Geolokalizácia sa vykonáva tak pri prihlásení na newsletter ako aj pri otváraní e-mailov. Ďalšie informácie o tom môžete pozrieť tu. Na vykonávanie geolokalizácie nemáme ako používatelia MailChimp žiadny vplyv.

Ak MailChimp môže z vášho prehliadača pri prihlásení na newsletter alebo pri vyvolávaní odkazov určiť vámi nastavený jazyk, táto informácia sa uloží vo vašom profile. Ani túto funkciu nemôžeme deaktivovať.

K štatistickým prieskumom patrí aj zistenie, či sa newslettery otvárajú, kedy sa otvárajú a ktoré odkazy kedy sa klikajú. Tieto informácie môžu z technických dôvodov byť priradené jednotlivým príjemcom newsletteru. Súhrn údajov odberateľov uložených v Mailchimp sa exportuje na analytické účely a ukladá na našom serveri v Nemecku. Tieto vyhodnotenia nám slúžia na rozpoznanie čitateľských návykov odberateľov a prispôsobenie nášho obsahu im alebo odosielanie rôzneho obsahu podľa záujmov odberateľov.

E-mailové adresy našich príjemcov newsletteru ako aj ich ďalšie voliteľne prenesené údaje sa ukladajú na serveroch MailChimp v USA. MailChimp používa tieto informácie na odosielanie a vyhodnocovanie newsletterov v našom mene. Okrem toho môže MailChimp podľa vlastných informácií používať tieto údaje na optimalizáciu alebo zlepšenie vlastných služieb, napr. na technickú optimalizáciu odosielania a zobrazenia newsletterov alebo na hospodárske účely na určenie, z ktorých krajín príjemcovia pochádzajú. MailChimp však nepoužíva údaje našich príjemcov newsletteru na to, aby im sami písali alebo predávali uložené údaje tretím stranám.

Online vyvolanie a správa údajov

Existujú prípady, v ktorých nasmerujeme príjemcov newsletteru na webové stránky MailChimp. Napr. naše newslettery obsahujú odkaz, s ktorým odberatelia môžu vyvolať newslettery online (napríklad pri problémoch so zobrazením v e-mailovom programe). Ďalej môžu príjemcovia newsletteru dodatočne opraviť svoje údaje, ako napr. e-mailovú adresu. Rovnako je vyhlásenie o ochrane súkromia MailChimp dostupné len na ich stránke.

V tejto súvislosti upozorňujeme, že na webových stránkach MailChimp sa používajú cookies a tým sa osobné údaje spracovávajú spoločnosťou MailChimp, ich partnermi a použitými poskytovateľmi služieb (napr. Google Analytics). Na tento zber údajov nemáme žiadny vplyv. Ďalšie informácie môžete nájsť vo vyhlásení o ochrane súkromia MailChimp.

Na nasledujúcich webových stránkach máte možnosť namietať proti tomuto zberu vašich údajov na reklamné účely prostredníctvom cookies: americká stránka aboutads.info alebo EÚ stránka youronlinechoices.com. Nastavenia sa vykonávajú nezávisle od platformy, t.j. aplikujú sa na všetky zariadenia, ako stolné počítače alebo mobilné zariadenia.

Odhlásenie z newsletteru

Môžete sa kedykoľvek odhlásiť z prijímania nášho newsletteru, t.j. odvolať váš súhlas. Tým súčasne zaniká váš súhlas s jeho odosielaním cez MailChimp a štatistickými analýzami. Oddelené odvolanie odosielania alebo štatistického vyhodnocovania bohužiaľ nie je možné.

Odkaz na zrušenie predplatného newsletteru nájdete na konci každého newsletteru. Alternatívne máte možnosť zaslať vaše odvolanie e-mailom na faircare@linara.de. Vaše údaje uložené v MailChimp sa po vašom odhlásení vymažú.

Základ spracovávania údajov

Spracovanie údajov (vykonávanie štatistických prieskumov, analýz a protokolovania registračného postupu) sa vykonáva na základe čl. 6 ods. 1 písm. a, 7 GDPR ako aj § 7 ods. 2 č. 3, resp. ods. 3 UWG. Výsledky týchto analýz sa môžu použiť na lepšie prispôsobenie budúcich newsletterov záujmom príjemcov. Naším cieľom je ponúknuť používateľsky prívetivé a bezpečné predplatné newsletteru, ktoré slúži tak očakávaniam príjemcov ako aj našim obchodným záujmom. Váš súhlas môžete kedykoľvek odvolať odhlásením newsletteru. Zákonnosť už vykonaných procesov spracovávania údajov zostáva odvolaním nedotknutá.

8. Používanie Zendesk Support

Na komunikáciu s niektorými záujemcami a zákazníkmi používame platformu Zendesk Support, najmä pre konverzácie, ktoré sa iniciujú cez Facebook (Messenger). Na tento účel sa kontaktné údaje a priebehy konverzácií zbierajú a ukladajú spoločnosťou Zendesk. Pre spracovanie údajov sa Zendesk zmluvne zaviazal dodržiavať platné európske zákonodárstvo o ochrane údajov, najmä GDPR. Podrobné informácie o implementácii tohto záväzku nájdete v Zendesk - Právne pokyny.

9. Webové písma

Na správne a vizuálne príťažlivé zobrazenie informácií na našej webovej stránke vo všetkých prehliadačoch používame Google Webfonts. Webové písma sa pri vyvolaní stránky prenášajú do cache prehliadača, aby sa mohli použiť na zobrazenie. Ak prehliadač nepodporuje Google Webfonts alebo blokuje prístup, text sa zobrazí v štandardnom písme.

Pri načítavaní Google Fonts sa nenastavujú žiadne cookies. Údaje, ktoré sa prenášajú v súvislosti s vyvolaním stránky, sa posielajú na doménovo-špecifické domény ako fonts.googleapis.com alebo fonts.gstatic.com. Nespájajú sa s údajmi, ktoré sa príp. zbierajú alebo používajú v súvislosti s paralelným používaním autentifikovaných Google služieb ako Gmail. Google používa tieto údaje na agregovanú analýzu používania Web Fonts, najmä na určenie popularity rôznych knižníc.

Môžete nastaviť váš prehliadač tak, aby sa písma nenačítavali z Google serverov (napr. inštaláciou doplnkov ako NoScript alebo Ghostery pre Firefox).

Informácie o podmienkach ochrany údajov Google Webfonts získate na: https://developers.google.com/fonts/faq

Všeobecné informácie o ochrane údajov sú dostupné v Google Privacy Center na: https://policies.google.com/privacy?hl=de-DE

10. Odkazy na webové stránky iných poskytovateľov

Naše webové stránky obsahujú odkazy na internetové vystúpenia iných poskytovateľov. Chceme vás na tomto mieste upozorniť, že toto vyhlásenie o ochrane osobných údajov platí výlučne pre webové stránky spoločnosti Linara FairCare GmbH. Nemáme vplyv a nekontrolujeme, či iní poskytovatelia dodržiavajú platné ustanovenia o ochrane údajov.

11. Poverený pre ochranu údajov

Pri otázkach a podnetoch týkajúcich sa nakladania s vašimi údajmi ako aj na uplatňovanie vašich práv dotknutej osoby sa môžete obrátiť na nášho povereného pre ochranu údajov:

Poverený pre ochranu údajov Linara FairCare GmbH Zur Kaserne 11 14947 Nuthe-Urstromtal Nemecko

Fax: +49 30 - 627 39 67 - 20 E-mail: datenschutz@linara.de

Stav: 01.03.2022.