Adatvédelmi nyilatkozat 

A Linara FairCare nagyon komolyan veszi az Ön személyes adatainak védelmét, és azok gyűjtése, feldolgozása és felhasználása során szigorúan betartja az adatvédelmi jogszabályokat, különös tekintettel az általános adatvédelmi rendeletre (GDPR) és a szövetségi adatvédelmi törvény (BDSG neu) új változatára. Az alábbi nyilatkozat elmagyarázza, hogyan biztosítjuk az Ön magánéletének és személyiségi jogainak védelmét, és tájékoztatja Önt a GDPR 13. cikke szerint a személyes adatok gyűjtésének és felhasználásának módjáról, terjedelméről és céljáról ezen a weboldalon. 

Adatvédelmi nyilatkozat 

1 Hatály és felelős 

Ez az adatvédelmi nyilatkozat a Linara FairCare összes weboldalára vonatkozik, amelyeken hivatkozás található erre az adatvédelmi nyilatkozatra, függetlenül attól, hogy Ön hogyan érinti vagy használja ezeket a szolgáltatásokat, beleértve a mobil eszközökön történő hozzáférést is. Ez az adatvédelmi nyilatkozat a Linara FairCare partnerweboldalakon található tartalmakra is vonatkozik, amelyek hivatkozást tartalmaznak erre az adatvédelmi nyilatkozatra. 

Felelős az Általános adatvédelmi rendelet 13. cikke szerint
Linara FairCare GmbH
Zur Kaserne 11
14947 Nuthe-Urstromtal
képviseli: Ingmar Petermann, Prof. Dr. Arne Petermann 

Az adatvédelmi nyilatkozatot bármikor módosíthatjuk azáltal, hogy a módosított változatot közzétesszük ezen a weboldalon. A nyilatkozat aktuális állapota az oldal alján található. 

2 Fogalommeghatározások 

Személyes adatok
A személyes adatok a GDPR 4. cikke szerint azonosított vagy azonosítható természetes személyekre vonatkozó információk.
A weboldalak látogatásával kapcsolatban különösen figyelembe kell venni, hogy az „IP-címek” vagy a „cookie-k” személyes adatokhoz kapcsolódhatnak. 

IP-cím
Ezen a weboldalon alapvetően nem tároljuk a weboldal látogatóinak teljes IP-címét, illetve azokat a weboldal használatának befejezése után azonnal töröljük (a kivételekről lásd alább). Webszerver szinten ez úgy történik, hogy a logfájlban (hozzáférési napló és hiba-napló) a felhasználó tényleges IP-címe helyett alapértelmezés szerint a „127.0.0.1” (IPv4) vagy „::1” (IPv6) IP-cím kerül tárolásra. Ezzel személyes adatokhoz való kapcsolás nem lehetséges. Az itt használt tartalomkezelő rendszer (CMS) alapértelmezés szerint tárolja az IP-címeket (pl. űrlapok elküldésekor), azonban ezeket csak anonimizált formában, az utolsó oktett (IPv4) vagy hextett (IPv6) 0-ra cserélésével. 

Sütik
Ez a weboldal részben cookie-kat használ. A cookie-k kis szöveges információk, amelyeket a böngésző tárol a végberendezésen fájlként. A cookie-k alapvetően nem károsak, hanem a weboldalak funkcióinak biztosítására, különösen a felhasználók felismerésére szolgálnak. Az összes használt cookie a „linara.de” domainen keresztül kerül elhelyezésre. 

3 Személyes adatainak gyűjtése, feldolgozása és felhasználása 

Személyes adatait minden esetben felelősségteljesen és a törvényi előírások szigorú betartásával gyűjtjük, kezeljük és használjuk. 

A személyes adatok különösen az alábbi esetekben kerülnek rögzítésre 

  • Ön által e-mailben vagy a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül küldött kapcsolatfelvételi kérés esetén, 
  • ajánlatkérés esetén e-mailben vagy a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül, 
  • információs anyag postai úton történő elkérésére, 
  • (elektronikus) kérdőívünk elküldése az ügyfélszolgálati helyzetről. 

Minden esetben adatait kizárólag a célra felhasználjuk, és csak akkor adjuk tovább közvetlenül érintett partnervállalatoknak, ha ez szolgáltatásunk megkezdéséhez vagy teljesítéséhez szükséges. Minden szükséges technikai és szervezési biztonsági intézkedést megteszünk, hogy megvédjük adatait az elvesztéstől vagy a visszaéléstől. 

4 Az érintettek jogai 

Ha személyes adatait kezeljük, Ön az GDPR értelmében érintett személynek minősül. A rendelet az érintetteknek az adataikkal kapcsolatban átfogó jogokat biztosít, amelyeket az alábbiakban ismertetünk: 

Tájékoztatáshoz való jog 

Ön kérheti az adatkezelőtől, hogy erősítse meg, hogy kezelünk-e Önre vonatkozó személyes adatokat. 

Ilyen feldolgozás esetén az érintett személy az adatkezelőtől a következő információkat kérheti: 

  • a személyes adatok feldolgozásának célja; 
  • a feldolgozott személyes adatok kategóriái; 
  • azok a címzettek vagy címzettek kategóriái, akiknek az Önre vonatkozó személyes adatokat továbbítottuk vagy továbbítjuk; 
  • az Önre vonatkozó személyes adatok tárolásának tervezett időtartama, vagy ha ez konkrétan nem meghatározható, a tárolás időtartamának meghatározására szolgáló kritériumok; 
  • az Ön személyes adatainak helyesbítéséhez vagy törléséhez való joga, az adatkezelő általi adatkezelés korlátozásához való joga, vagy az adatkezelés elleni tiltakozáshoz való joga; 
  • a felügyeleti hatósághoz benyújtható panasz joga; 
  • minden rendelkezésre álló információ az adatok forrásáról, ha a személyes adatok nem az érintettől származnak; 

Ön jogosult arra, hogy tájékoztatást kérjen arról, hogy az Önre vonatkozó személyes adatok továbbításra kerülnek-e harmadik országba vagy nemzetközi szervezetnek. Ezzel összefüggésben Ön jogosult arra, hogy tájékoztatást kapjon a GDPR 46. cikkében előírt, az adattovábbításra vonatkozó megfelelő garanciákról. 

Helyesbítéshez való jog 

Ön jogosult a felelős személytől a személyes adatainak helyesbítését és/vagy kiegészítését kérni, ha az Önre vonatkozó feldolgozott személyes adatok helytelenek vagy hiányosak. A felelős személy köteles a helyesbítést haladéktalanul elvégezni. 

Tudományos, történelmi vagy statisztikai kutatási célú adatkezelés esetén: 

Az Ön helyesbítéshez való joga korlátozható, amennyiben ez várhatóan lehetetlenné tenné vagy súlyosan akadályozná a kutatási vagy statisztikai célok megvalósítását, és a korlátozás a kutatási vagy statisztikai célok megvalósításához szükséges. 

Az adatkezelés korlátozásához való jog 

Az alábbi feltételek fennállása esetén kérheti az Önre vonatkozó személyes adatok feldolgozásának korlátozását: 

  • ha vitatja az Önre vonatkozó személyes adatok helyességét, és az adatkezelő számára biztosítani tudja a személyes adatok helyességének ellenőrzéséhez szükséges időtartamot, 
  • az adatkezelés jogellenes, és Ön az adatok törlését nem kéri, hanem az adatok felhasználásának korlátozását kéri 
  • ha a személyes adatokra már nincs szükségünk az adatkezelés céljaihoz, de Önnek azok jogi igények érvényesítéséhez, gyakorlásához vagy védelméhez szükségesek, 
  • ha Ön a GDPR 21. cikk (1) bekezdése szerint tiltakozott az adatkezelés ellen, és még nem állapítást nyert, hogy az adatkezelés jogalapja meghaladja-e az Ön érdekeit. 

Ha az Önre vonatkozó személyes adatok feldolgozása korlátozásra került, ezeket az adatokat – a tárolásuk kivételével – csak az Ön hozzájárulásával, jogi igények érvényesítése, gyakorlása vagy védelme, más természetes vagy jogi személy jogainak védelme, vagy fontos közérdekből lehet feldolgozni. 

Ha az adatkezelés korlátozása a fenti feltételek alapján történt, az adatkezelő tájékoztatja Önt a korlátozás feloldásáról. 

Törléshez való jog 

Törlési kötelezettség
Ön kérheti az Önre vonatkozó személyes adatok azonnali törlését, ha az alábbi okok valamelyike fennáll: 

  • Az Önre vonatkozó személyes adatok már nem szükségesek azokhoz a célokhoz, amelyek érdekében azokat gyűjtötték vagy más módon feldolgozták. 
  • Ön visszavonja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja vagy 9. cikk (2) bekezdés a) pontja alapján a feldolgozáshoz adott hozzájárulását, és a feldolgozásnak nincs más jogalapja. 
  • Ön a GDPR 21. cikk (1) bekezdése alapján tiltakozik az adatkezelés ellen, és az adatkezeléshez nincs elsőbbséget élvező jogos érdek, vagy Ön a GDPR 21. cikk (2) bekezdése alapján tiltakozik az adatkezelés ellen. 
  • Az Önre vonatkozó személyes adatok jogellenesen kerültek feldolgozásra. 
  • Az Önre vonatkozó személyes adatok törlése az uniós jog vagy az adatkezelőre irányadó tagállami jog által előírt jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges. 
  • Az Önre vonatkozó személyes adatok az információs társadalom szolgáltatásainak nyújtása céljából kerültek gyűjtésre a GDPR 8. cikk (1) bekezdése szerint. 

Kivételek
A törléshez való jog nem áll fenn, ha az adatkezelés szükséges 

  • a véleménynyilvánítás és a tájékozódás szabadságához való jog gyakorlásához, 
  • jogszabályi kötelezettség teljesítése érdekében, amely az adatkezelőt az uniós vagy a tagállami jog alapján kötelezi, vagy közérdekből vagy közhatalmi jogkör gyakorlása miatt szükséges, amely a felelősre ruházva van, 
  • közérdekből a közegészségügy területén a GDPR 9. cikk (2) bekezdés h) és i) pontja, valamint a GDPR 9. cikk (3) bekezdése alapján 
  • közérdekű levéltári célokból, tudományos vagy történelmi kutatási célokból vagy statisztikai célokból a GDPR 89. cikkének (1) bekezdése szerint, amennyiben az a) pontban említett jog várhatóan lehetetlenné teszi vagy súlyosan akadályozza az adatkezelés céljainak megvalósítását, 
  • jogok érvényesítése, gyakorlása vagy védelme céljából. 

Tájékoztatáshoz való jog 

Ha Ön a felelős személynél a személyes adatainak helyesbítését, törlését vagy feldolgozásuk korlátozását kérte, a felelős személy köteles értesíteni az összes olyan címzettet, akinek az Ön személyes adatait továbbították, az adatok helyesbítéséről, törléséről vagy feldolgozásuk korlátozásáról, kivéve, ha ez lehetetlen vagy aránytalanul nagy erőfeszítést igényel. 

Ön jogosult arra, hogy az adatkezelőtől tájékoztatást kapjon ezekről a címzettekről. 

Adathordozhatósághoz való jog 

Ön jogosult a felelősnek átadott, Önt érintő személyes adatait strukturált, általánosan használt és géppel olvasható formátumban megkapni. Ezenkívül jogosult ezeket az adatokat a felelősnek átadni, anélkül, hogy a felelős, akinek a személyes adatokat átadták, ezt akadályozná, amennyiben 

  • az adatkezelés a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja vagy a GDPR 9. cikk (2) bekezdés a) pontja szerinti hozzájáruláson vagy a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja szerinti szerződésen alapul, és 
  • az adatkezelés automatizált eljárásokkal történik. 

E jog gyakorlásával Önnek továbbá joga van elérni, hogy az Önre vonatkozó személyes adatokat egy adatkezelő közvetlenül egy másik adatkezelőnek továbbítsa, amennyiben ez technikailag megvalósítható. Ez nem sértheti más személyek szabadságait és jogait. 

Az adathordozhatósághoz való jog nem vonatkozik a személyes adatoknak a közérdekből vagy a felelős személyre ruházott közhatalmi jogkör gyakorlása céljából történő feldolgozására. 

Ellenkezési jog 

Önnek joga van a saját helyzetéből adódó okokból bármikor tiltakozni a GDPR 6. cikk (1) bekezdés e) vagy f) pontja alapján végzett, Önt érintő személyes adatok kezelése ellen; ez vonatkozik az ezen rendelkezéseken alapuló profilalkotásra is. 

Az adatkezelő nem dolgozza fel az Önre vonatkozó személyes adatokat, kivéve, ha az adatkezelő igazolhatja, hogy az adatkezelés olyan kényszerítő erejű, jogos érdeke fűződik az adatkezeléshez, amely elsőbbséget élvez az Ön érdekeivel, jogával és szabadságával szemben, vagy az adatkezelés jogi igények előterjesztése, érvényesítése vagy védelme céljából történik. 

Ha az Önre vonatkozó személyes adatokat közvetlen üzletszerzés céljából kezelik, Ön jogosult bármikor tiltakozni az Önre vonatkozó személyes adatok ilyen célú kezelése ellen; ez vonatkozik a profilalkotásra is, amennyiben az ilyen közvetlen üzletszerzéssel összefüggésben történik. 

Ha tiltakozik a közvetlen üzletszerzés céljából történő adatkezelés ellen, az Önre vonatkozó személyes adatok többé nem kerülnek feldolgozásra ilyen célokra. 

Az információs társadalom szolgáltatásainak igénybevételével kapcsolatban – a 2002/58/EK irányelvtől függetlenül – Önnek lehetősége van tiltakozási jogát automatizált eljárásokkal, műszaki előírások alkalmazásával gyakorolni. 

Panasztét benyújtás felügyeleti hatósághoz 

Bármely más közigazgatási vagy bírósági jogorvoslat sérelme nélkül, Önnek jogában áll panaszt benyújtani egy felügyeleti hatósághoz, különösen a tartózkodási helye, a munkahelye vagy a feltételezett jogsértés helye szerinti tagállamban, ha úgy véli, hogy az Önre vonatkozó személyes adatok kezelése a GDPR-rel ellentétes. 

A panaszt fogadó felügyeleti hatóság tájékoztatja a panaszost a panasz állásáról és eredményéről, ideértve a GDPR 78. cikkében meghatározott bírósági jogorvoslat lehetőségét is. 

5 Google Analytics használata 

Ez a weboldal a Google Analytics szolgáltatást „Universal Analytics” üzemmódban használja, amely a Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA; „Google”) webelemző szolgáltatása. A weboldal látogatóinak adatai, munkamenetei és interakciói több eszközön keresztül kerülnek rögzítésre, és egy álnévvel ellátott felhasználói azonosítóhoz rendelődnek, hogy a felhasználói élmény javítása és marketing célokból a felhasználók tevékenységét eszközökön átívelően elemezzék. 

A Google Analytics ehhez úgynevezett „cookie”-kat használ. Ezek szöveges fájlok, amelyek a számítógépén tárolódnak, hogy a látogatók interakcióit álnevesített felhasználói azonosítókhoz rendelje. A cookie-k segítségével gyűjtött információk a weboldal használatáról a Google szervereire kerülnek továbbításra Európán belül és kívül, és ott tárolódnak. Az ezen a weboldalon alkalmazott úgynevezett „IP-anonimizálás” miatt a Google általában rövidíti az Ön IP-címét az átvitel előtt. Kivételes esetekben a teljes IP-cím továbbításra kerül a Google egyik szerverére az Egyesült Államokban, és ott rövidítik. A Google Analytics keretében az Ön böngészője által továbbított IP-cím nem kerül összevonásra a Google más adataival. 

A weboldal üzemeltetőjének megbízásából a Google az átadott információkat felhasználja a weboldal használatának értékelésére, a weboldal tevékenységéről szóló jelentések összeállítására, valamint a weboldal üzemeltetőjének a weboldal használatával és az internet használatával kapcsolatos további szolgáltatások nyújtására. Ezen célok jelentik az adatkezeléshez fűződő jogos érdekünket. A Google Analytics használatának jogalapja a TMG 15. § (3) bekezdése, illetve a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja. Az általunk elküldött és cookie-kkal, felhasználói azonosítókkal (pl. felhasználói azonosító) vagy hirdetési azonosítókkal összekapcsolt adatok 14 hónap elteltével automatikusan törlésre kerülnek. A tárolási idő lejártával az adatok törlése havonta egyszer automatikusan megtörténik. A felhasználási feltételekről és az adatvédelemről további információkat a https://www.google.com/analytics/terms/de.html vagy a https://policies.google.com/?hl=de .oldalon talál 

A cookie-k tárolását a böngésző szoftverének megfelelő beállításával megakadályozhatja. Ezenkívül megakadályozhatja, hogy a cookie által létrehozott, a weboldal használatával kapcsolatos adatok (beleértve az IP-címét) a Google-hoz kerüljenek, valamint hogy a Google ezeket az adatokat feldolgozza, ha letölti és telepíti a Google által rendelkezésre álló opt-out böngésző-kiegészítőt. Az opt-out cookie-k megakadályozzák az Ön adatainak jövőbeli rögzítését, amikor Ön felkeresi ezt a weboldalt. Ahhoz, hogy megakadályozza az Universal Analytics által különböző eszközökön történő adatgyűjtést, az opt-outot minden használt rendszeren el kell végeznie. 

Google Analytics opt-out a weboldalunkon
Az alábbi linkre kattintva egy opt-out cookie kerül elhelyezésre, amely megakadályozza, hogy a jövőben adatai rögzítésre kerüljenek, amikor meglátogatja ezt a weboldalt. Jelenleg látogatásai névtelen formában kerülnek rögzítésre a Google Analyticsben. Ha ide kattint, az opt-out cookie el lesz helyezve ezen a weboldalon: Google Analytics deaktiválása 

Ahhoz, hogy megakadályozza az Universal Analytics által különböző eszközökön történő rögzítést, az opt-outot minden használt rendszeren el kell végeznie. 

6 Facebook használata 

Online jelenlétünk a Facebook Inc. (1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA) közösségi hálózaton, hogy kommunikálhassunk az ott aktív felhasználókkal, érdeklődőkkel és ügyfelekkel, valamint hogy tájékoztathassuk őket szolgáltatásainkról. Ha Ön felkeresi vagy meglátogatja a Facebook hálózatot, akkor a Facebook üzleti kapcsolataira és adatvédelmi irányelveire vonatkoznak. Ennek megfelelően kezeljük az Ön adatait, amennyiben Ön a Facebookon belül kommunikál velünk ( ), pl. hozzászólásokat ír online jelenlétünkön vagy közvetlen üzeneteket küld nekünk. 

A Facebook adatvédelmi nyilatkozata 

Az adatgyűjtés célja és hatálya, valamint az adatok további feldolgozása és felhasználása a Facebook által, továbbá az ezzel kapcsolatos jogok és beállítási lehetőségek az Ön magánéletének védelme érdekében a Facebook adatvédelmi irányelveiben találhatók: https://www.facebook.com/about/privacy/. 

EU-USA adatvédelmi pajzs 

A Facebook az adatvédelmi pajzs megállapodás szerint tanúsított, és ezáltal garantálja az európai adatvédelmi jogok betartását. 

Az adatkezelés alapja 

A Facebook közösségi bővítmények és a Facebook pixel használata online ajánlataink vonzó megjelenítése és a weboldalunkon feltüntetett információk könnyű megtalálhatósága érdekében történik. Ez jogos érdeket jelent a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja értelmében. 

Az adatgyűjtés elleni tiltakozás 

Ha nem szeretné, hogy a Facebook adatokat gyűjtsön Önről, és a weboldalunkra tett látogatását a Facebook-fiókjához rendelje, kérjük, jelentkezzen ki a Facebook-fiókjából, és törölje a cookie-kat. 

További beállítások és tiltakozások az adatok reklámcélú felhasználása ellen a Facebook profilbeállításokban, az amerikai aboutads.info oldalon vagy az európai youronlinechoices.com oldalon lehetségesek. A beállítások platformfüggetlenek, azaz minden eszközre, például asztali számítógépekre és mobil eszközökre is érvényesek. 

Ha Ön nem tagja a Facebooknak, akkor is lehetséges, hogy a Facebook megismeri és tárolja az Ön IP-címét. A Facebook szerint Németországban csak anonimizált IP-címeket tárolnak. 

Kommunikáció a Facebook Messenger segítségével 

Kiegészítő kommunikációs eszközként a Facebook Messenger szolgáltatást használjuk. A kommunikáció adatai és tartalma az Egyesült Államokban található szervereken kerül feldolgozásra. A Facebook a kommunikáció metaadatait reklámcélokra értékeli, de a üzenetek tartalmát nem. 

Facebook közösségi pluginok használata 

Weboldalainkon a Facebook közösségi hálózat pluginjai vannak integrálva. A Facebook pluginokat a Facebook logó vagy a „Like” („Tetszik”) gomb jelzi weboldalunkon. A Facebook pluginokról itt találhat áttekintést: http://developers.facebook.com/docs/plugins/. 

Amikor Ön meglátogatja weboldalainkat, a plugin közvetlen kapcsolatot létesít a böngészője és a Facebook szerver között. Ezáltal a Facebook megkapja azt az információt, hogy Ön az IP-címével meglátogatta weboldalunkat. Ha Ön a Facebook „Like” gombra kattint, miközben be van jelentkezve a Facebook-fiókjába, akkor weboldalaink tartalmát összekapcsolhatja a Facebook-profiljával. Ezáltal a Facebook a weboldalaink látogatását hozzárendelheti a felhasználói fiókjához. Felhívjuk figyelmét, hogy weboldalunk üzemeltetőjeként nincs tudomásunk a továbbított adatok tartalmáról és terjedelméről, valamint azok Facebook általi felhasználásáról. 

Facebook látogatói pixel 

Weboldalainkon a Facebook „látogatói pixel” funkcióját használjuk. A pixelek kis grafikák, amelyek automatikusan betöltődnek egy weboldal megnyitásakor. Ez azt jelenti, hogy amikor Ön meglátogatja weboldalainkat, a Facebook pixel közvetlen kapcsolatot létesít a böngészője és a Facebook szerver között, amelynek eredményeként a Facebook megkapja azt az információt, hogy Ön az IP-címével meglátogatta weboldalunkat, és ezt a látogatást hozzárendeli a felhasználói fiókjához. Az így kapott információkat felhasználhatjuk arra, hogy weboldalunk látogatóinak személyre szabott Facebook-hirdetéseket (reklámokat) jelenítsünk meg. 

A látogatói pixel segítségével nyomon követhetjük a látogatók tevékenységét is, miután megtekintettek vagy rákattintottak egy Facebook-hirdetésünkre. Így statisztikai és piackutatási célokra mérhetjük a Facebook-hirdetések hatékonyságát. Az így kapott adatok számunkra névtelenek, azaz nem kapunk tudomást a továbbított adatok tartalmáról, és nem látjuk az egyes látogatók személyes adatait. Ezeket az adatokat azonban a Facebook tárolja és feldolgozza, amiről a legjobb tudásunk szerint tájékoztatjuk Önt. A Facebook ezeket az információkat összekapcsolhatja a Facebook-fiókjával, és saját hirdetési célokra is felhasználhatja, az adatkezelési irányelveinek megfelelően. 

Önnek lehetősége van megakadályozni a Facebook-pixel aktiválását, ha rákattint az alábbi leiratkozás gombra. 

Facebook nyomkövetés opt-out a weboldalunkon
A Facebook-pixel aktiválását megakadályozhatja, ha rákattint az alábbi linkre. Jelenleg a Facebook rögzíti látogatásait. Ha ide kattint, az opt-out cookie beállításra kerül ezen a weboldalon: Facebook-követés deaktiválása 

Az opt-out cookie-val a Facebook-pixel nem aktiválódik, és a Facebook nem rögzítheti az Ön, mint weboldalunk látogatójának adatait. Mivel ez a megoldás cookie-k használatán alapul, az opt-out-ot minden böngészőben és minden eszközön el kell végezni, amelyet használ. Ha visszaállítja a böngészőt vagy törli a cookie-kat, ezt a lépést újra el kell végeznie. Az opt-out-tal csak a weboldalunkon tiltja a Facebook-pixel használatát. Ha más weboldalakat látogat, újra meg kell tiltania. 

7 E-mail és hírlevél 

Hírleveleinket a „MailChimp” segítségével küldjük, amely az amerikai Rocket Science Group (LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA) hírlevélküldő platformja. A MailChimp az USA és az EU közötti adatvédelmi megállapodás, a „Privacy Shield” tanúsítvánnyal rendelkezik, és ezzel kötelezi magát az EU adatvédelmi előírásainak betartására. Ezenkívül a MailChimp-pel adatfeldolgozási szerződést (ún. adatfeldolgozási megállapodást) kötöttünk. Ez egy olyan szerződés, amelyben a MailChimp kötelezi magát, hogy hírlevelünk címzettjeinek adatait védi, azokat a MailChimp adatvédelmi rendelkezéseinek megfelelően kezeli a nevünkben, és különösen nem adja tovább harmadik feleknek. A MailChimp-et jogos érdekeink alapján, a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének f) pontja és a GDPR 28. cikke (3) bekezdésének 1. mondata szerinti adatfeldolgozói szerződés alapján vesszük igénybe. 

Az alábbiakban tájékoztatjuk Önt hírlevelünk tartalmáról, a feliratkozási, küldési és statisztikai értékelési eljárásról, valamint az Ön tiltakozási jogairól. Hírlevelünk feliratkozásával Ön hozzájárul annak fogadásához, valamint az Ön által megadott adatok gyűjtésének, tárolásának és értékelésének az oldalon leírt eljárásához. 

A hírlevél tartalma 

Hírleveleket, e-maileket és egyéb elektronikus értesítéseket reklámcélú információkkal (a továbbiakban: „hírlevél”) kizárólag a címzett hozzájárulásával vagy törvényes engedélyével küldünk. Hírleveleink például egészségügyi és ápolási témákkal kapcsolatos információkat tartalmaznak, különös tekintettel az időskorúak otthoni gondozására és a szolgáltatásainkra (az úgynevezett 24 órás gondozás). Ezek közé tartozhatnak különösen blogbejegyzések, rendezvények, szolgáltatásaink és ajánlataink, valamint online megjelenéseinkre vonatkozó hivatkozások. 

Regisztráció, regisztrációs adatok és naplózás 

A hírlevelünkre való feliratkozás úgynevezett double opt-in eljárással történik. Ez azt jelenti, hogy a regisztrációt követően egy e-mailt kap, amelyben meg kell erősítenie a feliratkozását. Ez a megerősítés szükséges ahhoz, hogy senki ne tudjon más e-mail címével feliratkozni hírlevelünkre. 

Ha tehát e-mail címét beírja a weboldalunkon található regisztrációs űrlapba és elküldi az űrlapot, akkor ez az e-mail cím először átmenetileg a MailChimp e-mail szolgáltatónál kerül tárolásra. Az e-mail cím kizárólag abból a célból kerül tárolásra, hogy elküldhessük Önnek a dupla opt-in e-mailt, amelyben megerősítheti hírlevelünkre való feliratkozását. Csak miután megerősítette az e-mail címet, azt véglegesen tároljuk a MailChimpnél, amíg le nem iratkozik hírlevelünkről, vagy mi nem töröljük. 

A hírlevélre való feliratkozáshoz elegendő megadnia e-mail-címét. Opcionálisan kérjük, adja meg kereszt- és vezetéknevét, valamint nemét. Ezeket az adatokat kizárólag a hírlevél személyre szabásához használjuk, de e célból a MailChimp tárolja őket. 

A hírlevélre való feliratkozásokat a MailChimp naplózza, hogy a feliratkozási folyamatot a GDPR 7. cikkében foglalt jogi követelményeknek megfelelően igazolni tudjuk. Ez magában foglalja a feliratkozás és a megerősítés időpontjának, valamint az IP-címnek a tárolását. A MailChimp által tárolt adataidban történt változásokat is naplózzuk. 

Statisztikai felmérések és elemzések 

A hírlevelek egy úgynevezett „web-beacon”-t tartalmaznak, azaz egy pixel méretű fájlt, amelyet a hírlevél megnyitásakor a MailChimp szerveréről tölt le. Ezen lekérés során először technikai információkat gyűjtünk, például a használt böngészőről (pl. böngésző típusa, nyelvi beállítások stb.) és a rendszerről, az IP-címről és a lekérés időpontjáról. Ezeket a technikai adatokat és információkat az olvasási szokásokról a letöltési helyek (amelyek az IP-cím segítségével meghatározhatók) vagy a hozzáférési idők alapján a hírlevél szolgáltatás technikai fejlesztése céljából használjuk fel. 

Az e-mail-cím alapján a MailChimp geolokalizációt hajt végre, és egy „geolokalizációs szolgáltató” segítségével információkat gyűjt az IP-címről (geolokalizációs adatok és adott esetben rendelkezésre álló helyinformációk). A földrajzi helymeghatározás a hírlevél előfizetésekor és az e-mailek megnyitásakor is megtörténik. További információkat itt talál. MailChimp felhasználóként nincs befolyásunk a földrajzi helymeghatározás elvégzésére. 

Ha a MailChimp a hírlevél feliratkozásakor vagy linkek megnyitásakor a böngészőjéből megállapítja az Ön által beállított nyelvet, akkor ezt az információt a profiljában tárolja. Ezt a funkciót sem tudjuk deaktiválni. 

A statisztikai felmérések közé tartozik annak megállapítása is, hogy a hírleveleket megnyitják-e, mikor nyitják meg, és mely linkekre kattintanak, illetve mikor. Ezeket az információkat technikai okokból az egyes hírlevél-címzettekhez lehet rendelni. A Mailchimpben tárolt előfizetői adatok összessége elemzési célokra exportálásra kerül és a németországi szerverünkön tárolásra kerül. Ezek az értékelések arra szolgálnak, hogy megismerjük az előfizetők olvasási szokásait, és azokhoz igazítsuk tartalmainkat, illetve az előfizetők érdeklődésének megfelelően különböző tartalmakat küldjünk nekik. 

Hírlevelünk címzettjeinek e-mail címei, valamint az általuk opcionálisan megadott további adatok a MailChimp szerverén, az Egyesült Államokban kerülnek tárolásra. A MailChimp ezeket az információkat a hírlevelek elküldésére és értékelésére használja fel a megbízásunk alapján. Ezenkívül a MailChimp saját információi szerint ezeket az adatokat felhasználhatja saját szolgáltatásainak optimalizálására vagy fejlesztésére, pl. a hírlevelek küldésének és megjelenítésének technikai optimalizálására, vagy gazdasági célokra, hogy meghatározza, mely országokból származnak a címzettek. A MailChimp azonban nem használja hírleveleink címzettjeinek adatait arra, hogy saját maga írjon nekik, vagy a tárolt adatokat továbbadja harmadik feleknek. 

Online hozzáférés és adatkezelés 

Vannak olyan esetek, amikor a hírlevél címzettjeit a MailChimp weboldalára irányítjuk. Például hírleveleink tartalmaznak egy linket, amelyen keresztül a feliratkozók online elérhetik a hírleveleket (például ha az e-mail programban megjelenítési problémák lépnek fel). Ezenkívül a hírlevél-előfizetők utólagosan módosíthatják adataikat, például az e-mail-címet. A MailChimp adatvédelmi nyilatkozata szintén csak az ő weboldalukon érhető el. 

Ezzel összefüggésben felhívjuk figyelmét, hogy a MailChimp weboldalain cookie-k kerülnek felhasználásra, és így személyes adatok kerülnek feldolgozásra a MailChimp, partnerei és az általuk igénybe vett szolgáltatók (pl. Google Analytics) által. Ezen adatgyűjtésre nincs befolyásunk. További információkat a MailChimp adatvédelmi nyilatkozatában talál. 

A következő weboldalakon lehetősége van tiltakozni az adatok cookie-k általi, reklámcélú gyűjtése ellen: amerikai oldal aboutads.info vagy EU-oldal youronlinechoices.com. A beállítások platformfüggetlenek, azaz minden eszközre, például asztali számítógépre vagy mobil eszközre átvitelre kerülnek. 

Hírlevélről való leiratkozás 

Bármikor leiratkozhat hírlevelünkről, azaz visszavonhatja hozzájárulását. Ezzel egyidejűleg megszűnik hozzájárulása a MailChimp által történő elküldéshez és a statisztikai elemzésekhez. A küldés vagy a statisztikai elemzés külön-külön történő visszavonása sajnos nem lehetséges. 

A hírlevél előfizetés lemondásához szükséges linket minden hírlevél végén találja. Alternatívaként visszavonását e-mailben is elküldheti afaircare@linara.de címre. A MailChimp által tárolt adatait a leiratkozás után töröljük. 

Az adatkezelés alapja 

Az adatkezelés (statisztikai felmérések, elemzések és a regisztrációs folyamatok naplózása) az GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja, valamint a német adatvédelmi törvény ( ) 7. § (2) bekezdés 3. pontja és a német versenyjogi törvény (UWG) 3. § (3) bekezdése alapján történik. Az elemzések eredményei felhasználhatók a hírlevelek jövőbeli tartalmának a címzettek érdeklődéséhez való jobb igazítására. Célunk egy felhasználóbarát és biztonságos hírlevél-előfizetés biztosítása, amely mind a címzettek elvárásainak, mind üzleti érdekeinknek megfelel. Hírlevél-előfizetését bármikor visszavonhatja. A már megtett adatkezelési műveletek jogszerűsége a visszavonástól függetlenül megmarad. 

8 Zendesk Support használata 

Egyes érdeklődőkkel és ügyfelekkel való kommunikációhoz a Zendesk Support platformot használjuk, különösen a Facebookon (Messenger) kezdeményezett beszélgetésekhez. Ebből a célból a Zendesk rögzíti és tárolja a kapcsolattartási adatokat és a beszélgetések történetét. Az adatkezelés tekintetében a Zendesk szerződésben kötelezte magát az érvényes EU adatvédelmi jogszabályok, különösen a GDPR betartására. A kötelezettségvállalás részletes információit a  Zendesk - Jogi információk .oldalon találja 

9 Webes betűtípusok 

A weboldalunkon található információk böngészőktől független, helyes és esztétikus megjelenítése érdekében Google webes betűtípusokat használunk. A webes betűtípusok a weboldal megnyitásakor a böngésző cache-ébe kerülnek, hogy azok megjelenítésére felhasználhatók legyenek. Ha a böngésző nem támogatja a Google webes betűtípusokat, vagy megakadályozza azok elérését, a szöveg standard betűtípussal jelenik meg.
A Google betűtípusok betöltésekor nem kerülnek cookie-k elhelyezésre. A weboldal megnyitásával kapcsolatos adatok erőforrás-specifikus domainokra, például fonts.googleapis.com vagy fonts.gstatic.com kerülnek továbbításra. Ezeket az adatokat nem kapcsoljuk össze azokkal az adatokkal, amelyek esetlegesen a párhuzamosan használt hitelesített Google-szolgáltatások, például a Gmail használata során kerülnek gyűjtésre vagy felhasználásra. A Google ezeket az adatokat a webes betűtípusok használatának összesített értékeléséhez, különösen a különböző könyvtárak népszerűségének meghatározásához használja. 

A böngészőjét úgy beállíthatja, hogy a betűtípusok ne töltsék be a Google szervereiről (például a NoScript vagy a Ghostery a Firefox böngészőhözkiegészítők telepítésével ).
A Google Webfonts adatvédelmi feltételeiről a következő oldalon talál információkat:https://developers.google.com/fonts/faq
Általános információk az adatvédelemről a Google Adatvédelmi Központjában találhatók: https://policies.google.com/privacy?hl=de-DE 

10 Linkek más szolgáltatók weboldalaira 

Weboldalaink más szolgáltatók weboldalaira mutató linkeket tartalmaznak. Felhívjuk figyelmét, hogy ez az adatvédelmi nyilatkozat kizárólag a Linara FairCare GmbH weboldalaira vonatkozik. Nincs befolyásunk arra, hogy más szolgáltatók betartják-e az érvényes adatvédelmi előírásokat, és ezt nem ellenőrizzük. 

11 Adatvédelmi tisztviselő 

Ha kérdése vagy javaslata van az Ön adatainak kezelésével vagy az érintettek jogainak gyakorlásával kapcsolatban, kérjük, vegye fel a kapcsolatot adatvédelmi tisztviselőnkkel: 

Adatvédelmi tisztviselő
Linara FairCare GmbH
Zur Kaserne 11
14947 Nuthe-Urstromtal
Németország 


Fax:+49 30 - 627 39 67 - 20
E-mail: datenschutz@linara.de 

Állapot: 2022.03.01.