Wskazówki dotyczące ochrony danych

Linara FairCare bardzo poważnie traktuje ochronę Państwa danych osobowych i przy ich zbieraniu, przetwarzaniu i wykorzystywaniu ściśle przestrzega przepisów dotyczących ochrony danych, w szczególności Rozporządzenia o ochronie danych osobowych (RODO) oraz nowej wersji Federalnej ustawy o ochronie danych (BDSG neu). Poniższe wyjaśnienie objaśnia, jak zapewniamy ochronę Państwa prywatności i praw osobistych oraz informuje Państwa zgodnie z art. 13 RODO o rodzaju, zakresie i celach zbierania i wykorzystywania danych osobowych na tej stronie internetowej.

Oświadczenie o ochronie danych osobowych

1. Zakres obowiązywania i podmiot odpowiedzialny

Niniejsze oświadczenie o ochronie danych osobowych obowiązuje dla wszystkich stron internetowych Linara FairCare, w których powołuje się na to oświadczenie o ochronie danych osobowych, niezależnie od sposobu wywołania lub korzystania z tych usług, włączając dostęp przez urządzenia mobilne. Niniejsze oświadczenie o ochronie danych osobowych obowiązuje również dla treści Linara FairCare na stronach internetowych partnerów, w których powołuje się na to oświadczenie o ochronie danych osobowych.

Podmiot odpowiedzialny zgodnie z art. 13 RODO Linara FairCare GmbH Zur Kaserne 11 14947 Nuthe-Urstromtal reprezentowana przez Ingmar Petermann, Prof. Dr. Arne Petermann

Oświadczenie o ochronie danych osobowych możemy w każdej chwili zmienić, publikując zmienioną wersję na tej stronie internetowej. Aktualny stan tego oświadczenia znajdą Państwo na końcu tej strony.

2. Wyjaśnienie pojęć

Dane osobowe Dane osobowe zgodnie z § 4 RODO to informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej. W odniesieniu do odwiedzania stron internetowych należy w szczególności zakładać, że może istnieć związek osobowy z "adresami IP" lub plikami cookies.

Adresy IP Na tej stronie internetowej zasadniczo nie są przechowywane pełne adresy IP odwiedzających stronę internetową lub są natychmiast usuwane po zakończeniu korzystania ze strony internetowej (wyjątki patrz poniżej). Na poziomie serwera web odbywa się to w ten sposób, że w pliku dziennika (Access-Log i Error-Log) standardowo zamiast rzeczywistego adresu IP użytkownika przechowywany jest adres IP "127.0.0.1" (IPv4) lub "::1" (IPv6). Ustalenie związku osobowego nie jest w ten sposób możliwe. System zarządzania treścią (CMS) stosowany tutaj wprawdzie standardowo przechowuje adresy IP (np. przy przesyłaniu formularzy); są one jednak przechowywane tylko w formie zanonimizowanej, przy czym ostatni oktet (IPv4) lub hekstet (IPv6) jest zastępowany przez 0.

Cookies Ta strona internetowa częściowo wykorzystuje pliki cookies. Cookies to małe informacje tekstowe, które są przechowywane jako plik w urządzeniu końcowym poprzez Państwa przeglądarkę. Cookies zasadniczo nie są szkodliwe, lecz są wykorzystywane do zapewnienia funkcjonalności strony internetowej, w szczególności do rozpoznawania użytkowników. Wszystkie wykorzystywane cookies są ustawiane poprzez domenę „linara.de".

3. Zbieranie, przetwarzanie i wykorzystywanie Państwa danych osobowych

Państwa dane osobowe zbieramy, przetwarzamy i wykorzystujemy zawsze odpowiedzialnie i przy ścisłym przestrzeganiu przepisów ustawowych.

Dane osobowe są zbierane w szczególności w ramach:

zapytania kontaktowego z Państwa strony poprzez e-mail lub formularz kontaktowy,
zapytania o ofertę z Państwa strony poprzez e-mail lub formularz kontaktowy,
zapytania o pocztowe przesłanie materiałów informacyjnych,
(elektronicznego) przekazania naszego kwestionariusza dotyczącego sytuacji opieki.

We wszystkich przypadkach Państwa dane są wykorzystywane wyłącznie zgodnie z przeznaczeniem i przekazywane bezpośrednio zaangażowanym przedsiębiorstwom partnerskim tylko wtedy, gdy jest to niezbędne do nawiązania lub świadczenia naszej usługi. Podejmujemy wszystkie niezbędne techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa, aby chronić Państwa dane przed utratą lub nadużyciem.

4. Prawa osób, których dane dotyczą

Prawo do informacji Mogą Państwo żądać od podmiotu odpowiedzialnego potwierdzenia, czy dane osobowe Państwa dotyczące są przez nas przetwarzane.

Jeśli takie przetwarzanie ma miejsce, mogą Państwo żądać od podmiotu odpowiedzialnego informacji o:

celach, w jakich dane osobowe są przetwarzane;
kategoriach danych osobowych, które są przetwarzane;
odbiorcach lub kategoriach odbiorców, którym dane osobowe Państwa dotyczące zostały lub zostaną ujawnione;
planowanym czasie przechowywania danych osobowych Państwa dotyczących lub, jeśli konkretne dane na ten temat nie są możliwe, kryteriach ustalania czasu przechowywania;
istnieniu prawa do sprostowania lub usunięcia danych osobowych Państwa dotyczących, prawa do ograniczenia przetwarzania przez podmiot odpowiedzialny lub prawa sprzeciwu wobec tego przetwarzania;
istnieniu prawa do wniesienia skargi do organu nadzorczego;
wszystkich dostępnych informacjach o pochodzeniu danych, gdy dane osobowe nie są zbierane od osoby, której dane dotyczą;

Przysługuje Państwu prawo do żądania informacji, czy dane osobowe Państwa dotyczące są przekazywane do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowej. W tym kontekście mogą Państwo żądać poinformowania o odpowiednich gwarancjach zgodnie z art. 46 RODO w związku z przekazaniem.

Prawo do sprostowania Przysługuje Państwu prawo do sprostowania i/lub uzupełnienia wobec podmiotu odpowiedzialnego, o ile przetwarzane dane osobowe Państwa dotyczące są nieprawidłowe lub niekompletne. Podmiot odpowiedzialny ma dokonać sprostowania niezwłocznie.

Przy przetwarzaniu danych w celach naukowych, historycznych lub statystycznych badawczych:

Państwa prawo do sprostowania może zostać ograniczone w zakresie, w jakim prawdopodobnie uniemożliwiłoby lub poważnie naruszyło realizację celów badawczych lub statystycznych, a ograniczenie jest niezbędne do wypełnienia celów badawczych lub statystycznych.

Prawo do ograniczenia przetwarzania Pod następującymi warunkami mogą Państwo żądać ograniczenia przetwarzania danych osobowych Państwa dotyczących:

gdy kwestionują Państwo prawidłowość danych osobowych Państwa dotyczących przez okres, który umożliwia nam sprawdzenie prawidłowości danych osobowych,
przetwarzanie jest niezgodne z prawem, a Państwo odmawiają usunięcia danych osobowych i zamiast tego żądają ograniczenia wykorzystywania danych osobowych,
nie potrzebujemy już danych osobowych do celów przetwarzania, ale Państwo potrzebują ich do dochodzenia, wykonywania lub obrony roszczeń prawnych,
gdy wnieśli Państwo sprzeciw wobec przetwarzania zgodnie z art. 21 ust. 1 RODO i nie zostało jeszcze ustalone, czy uzasadnione podstawy do zbierania danych przeważają nad Państwa podstawami.

Gdy przetwarzanie danych osobowych Państwa dotyczących zostało ograniczone, dane te – poza ich przechowywaniem – mogą być przetwarzane tylko za Państwa zgodą lub w celu dochodzenia, wykonywania lub obrony roszczeń prawnych lub ochrony praw innej osoby fizycznej lub prawnej lub z powodu ważnego interesu publicznego.

Gdy ograniczenie przetwarzania zostało ograniczone pod wyżej wymienionymi warunkami, zostaną Państwo poinformowani przez podmiot odpowiedzialny przed zniesieniem ograniczenia.

Prawo do usunięcia

Obowiązek usunięcia

Mogą Państwo żądać niezwłocznego usunięcia danych osobowych Państwa dotyczących, o ile zachodzi jedna z następujących przyczyn:

Dane osobowe Państwa dotyczące nie są już niezbędne do celów, w jakich zostały zebrane lub w inny sposób przetwarzane.
Cofają Państwo swoją zgodę, na której opierało się przetwarzanie zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a lub art. 9 ust. 2 lit. a RODO, i brakuje innej podstawy prawnej do przetwarzania.
Wnoszą Państwo zgodnie z art. 21 ust. 1 RODO sprzeciw wobec przetwarzania i nie istnieją nadrzędne uzasadnione podstawy do przetwarzania, lub wnoszą Państwo zgodnie z art. 21 ust. 2 RODO sprzeciw wobec przetwarzania.
Dane osobowe Państwa dotyczące zostały przetworzone niezgodnie z prawem.
Usunięcie danych osobowych Państwa dotyczących jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego zgodnie z prawem Unii lub prawem państw członkowskich, któremu podlega podmiot odpowiedzialny.
Dane osobowe Państwa dotyczące zostały zebrane w związku z oferowaniem usług społeczeństwa informacyjnego zgodnie z art. 8 ust. 1 RODO.

Wyjątki

Prawo do usunięcia nie istnieje w zakresie, w jakim przetwarzanie jest niezbędne:

do wykonywania prawa do wolności wypowiedzi i informacji,
do wypełnienia obowiązku prawnego, który wymaga przetwarzania zgodnie z prawem Unii lub państw członkowskich, któremu podlega podmiot odpowiedzialny, lub do wykonania zadania leżącego w interesie publicznym lub stanowiącego wykonywanie władzy publicznej powierzonej podmiotowi odpowiedzialnemu,
z powodów interesu publicznego w dziedzinie zdrowia publicznego zgodnie z art. 9 ust. 2 lit. h i i oraz art. 9 ust. 3 RODO,
do celów archiwalnych leżących w interesie publicznym, naukowych lub historycznych celów badawczych lub celów statystycznych zgodnie z art. 89 ust. 1 RODO, o ile prawo wymienione w punkcie a) prawdopodobnie uniemożliwiłoby lub poważnie naruszyło realizację celów tego przetwarzania,
do dochodzenia, wykonywania lub obrony roszczeń prawnych.

Prawo do informowania Jeśli wykonali Państwo prawo do sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania wobec podmiotu odpowiedzialnego, jest on zobowiązany poinformować wszystkich odbiorców, którym dane osobowe Państwa dotyczące zostały ujawnione, o tym sprostowaniu lub usunięciu danych lub ograniczeniu przetwarzania, chyba że okaże się to niemożliwe lub wiąże się z nieproporcjonalnym wysiłkiem.

Przysługuje Państwu prawo wobec podmiotu odpowiedzialnego do poinformowania o tych odbiorcach.

Prawo do przenoszenia danych Przysługuje Państwu prawo do otrzymania danych osobowych Państwa dotyczących, które przekazali Państwo podmiotowi odpowiedzialnemu, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i nadającym się do odczytu maszynowego formacie. Ponadto przysługuje Państwu prawo do przekazania tych danych innemu podmiotowi odpowiedzialnemu bez przeszkód ze strony podmiotu odpowiedzialnego, któremu dane osobowe zostały przekazane, pod warunkiem że:

przetwarzanie opiera się na zgodzie zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO lub art. 9 ust. 2 lit. a RODO albo na umowie zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO i
przetwarzanie odbywa się za pomocą zautomatyzowanych procedur.

Wykonując to prawo, przysługuje Państwu dalej prawo do osiągnięcia, aby dane osobowe Państwa dotyczące zostały przekazane bezpośrednio od jednego podmiotu odpowiedzialnego do innego podmiotu odpowiedzialnego, o ile jest to technicznie wykonalne. Wolności i prawa innych osób nie mogą zostać przez to naruszone.

Prawo do przenoszenia danych nie obowiązuje w przypadku przetwarzania danych osobowych, które jest niezbędne do wykonania zadania leżącego w interesie publicznym lub stanowiącego wykonywanie władzy publicznej powierzonej podmiotowi odpowiedzialnemu.

Prawo sprzeciwu Przysługuje Państwu prawo z powodów wynikających z Państwa szczególnej sytuacji w każdej chwili wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych Państwa dotyczących, które odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. e lub f RODO; dotyczy to również profilowania opartego na tych przepisach.

Podmiot odpowiedzialny nie będzie już przetwarzał danych osobowych Państwa dotyczących, chyba że może wykazać przesądzające godne ochrony podstawy do przetwarzania, które przeważają nad Państwa interesami, prawami i wolnościami, lub przetwarzanie służy dochodzeniu, wykonywaniu lub obronie roszczeń prawnych.

Gdy dane osobowe Państwa dotyczące są przetwarzane w celu prowadzenia marketingu bezpośredniego, przysługuje Państwu prawo w każdej chwili wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych Państwa dotyczących w celu takiej reklamy; dotyczy to również profilowania, o ile jest związane z takim marketingiem bezpośrednim.

Jeśli wniosą Państwo sprzeciw wobec przetwarzania w celach marketingu bezpośredniego, dane osobowe Państwa dotyczące nie będą już przetwarzane w tych celach.

Mają Państwo możliwość w związku z korzystaniem z usług społeczeństwa informacyjnego – niezależnie od dyrektywy 2002/58/WE – wykonać swoje prawo sprzeciwu za pomocą zautomatyzowanych procedur, przy których wykorzystywane są specyfikacje techniczne.

Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego Bez uszczerbku dla innego środka odwoławczego administracyjnego lub sądowego przysługuje Państwu prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, w szczególności w państwie członkowskim Państwa miejsca zamieszkania, miejsca pracy lub miejsca domniemanego naruszenia, jeśli uznają Państwo, że przetwarzanie danych osobowych Państwa dotyczących narusza RODO.

Organ nadzorczy, do którego została wniesiona skarga, informuje skarżącego o stanie i wynikach skargi włączając możliwość środka odwoławczego sądowego zgodnie z art. 78 RODO.

5. Wykorzystywanie Google Analytics

Ta strona internetowa korzysta z Google Analytics w trybie „Universal Analytics”, usługi analizy sieciowej firmy Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA; „Google”). Dane, sesje i interakcje odwiedzających stronę internetową są rejestrowane i przypisywane do pseudonimowego identyfikatora użytkownika w celu analizy aktywności użytkowników na różnych urządzeniach w celu poprawy komfortu użytkowania oraz w celach marketingowych. Adres IP przekazany przez przeglądarkę w ramach Google Analytics nie jest łączony z innymi danymi Google.

Google Analytics wykorzystuje tzw. „cookies". Są to pliki tekstowe, które są przechowywane na Państwa komputerze, aby przypisać interakcje odwiedzających pseudonimizowanym ID użytkowników. Informacje o Państwa korzystaniu z tej strony internetowej generowane za pomocą cookies są przekazywane na serwery Google w Europie i poza nią oraz tam przechowywane. Z powodu tzw. „anonimizacji IP", która jest stosowana na tej stronie internetowej, Państwa adres IP jest przez Google zazwyczaj skracany przed przekazaniem. Tylko w wyjątkowych przypadkach pełny adres IP jest przekazywany na serwer Google w USA i tam skracany. Adres IP przekazany z Państwa przeglądarki w ramach Google Analytics nie jest łączony z innymi danymi Google.

W imieniu operatora tej strony internetowej Google będzie wykorzystywał przekazane informacje do oceny korzystania z tej strony internetowej, do sporządzania raportów o aktywności strony internetowej i do świadczenia innych usług związanych z korzystaniem ze strony internetowej i korzystaniem z internetu dla operatora strony internetowej. W tych celach leży nasz uzasadniony interes w przetwarzaniu danych. Podstawą prawną dla wykorzystywania Google Analytics jest § 15 ust. 3 TMG lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Dane przez nas wysłane i powiązane z cookies, identyfikatorami użytkowników (np. User-ID) lub ID reklamowych są automatycznie usuwane po 14 miesiącach. Usuwanie danych, których czas przechowywania został osiągnięty, odbywa się automatycznie raz w miesiącu. Szczegółowe informacje o warunkach użytkowania i ochronie danych znajdą Państwo pod https://www.google.com/analytics/terms/de.html lub pod https://policies.google.com/?hl=de.

Mogą Państwo zapobiec przechowywaniu cookies poprzez odpowiednie ustawienie oprogramowania przeglądarki. Ponadto mogą Państwo zapobiec zbieraniu danych generowanych przez cookie i odnoszących się do Państwa korzystania ze strony internetowej (włączając Państwa adres IP) przez Google oraz przetwarzaniu tych danych przez Google, pobierając i instalując udostępniony przez Google dodatek przeglądarki opt-out. Cookies opt-out zapobiegają przyszłemu zbieraniu Państwa danych przy odwiedzeniu tej strony internetowej. Aby zapobiec zbieraniu przez Universal Analytics na różnych urządzeniach, muszą Państwo wykonać opt-out na wszystkich używanych systemach.

Google Analytics Opt-Out dla naszej strony internetowej Przez kliknięcie następującego linku zostanie ustawiony cookie opt-out, który zapobiega przyszłemu zbieraniu Państwa danych przy odwiedzeniu tej strony internetowej. Obecnie Państwa wizyty w Google Analytics są rejestrowane w formie zanonimizowanej. Jeśli klikną Państwo tutaj, zostanie ustawiony cookie opt-out dla tej strony internetowej: Wyłączyć Google Analytics

Aby zapobiec zbieraniu przez Universal Analytics na różnych urządzeniach, muszą Państwo wykonać opt-out na wszystkich używanych systemach.

6. Wykorzystywanie Facebook

Wykorzystujemy obecność online w ramach sieci społecznościowej Facebook Inc., 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA, aby komunikować się z tam aktywnymi użytkownikami, osobami zainteresowanymi i klientami oraz aby informować tam o naszych usługach. Gdy wywołują Państwo lub odwiedzają sieć Facebook, obowiązują połączenia biznesowe i polityka prywatności Facebook. Odpowiednio przetwarzamy Państwa dane, jeśli komunikują się Państwo z nami w ramach Facebook, np. tworzą wpisy na naszej obecności online lub wysyłają nam bezpośrednie wiadomości.

Oświadczenie o ochronie prywatności Facebook

Cel i zakres zbierania danych oraz dalsze przetwarzanie i wykorzystywanie danych przez Facebook, jak również związane z tym prawa i możliwości ustawień dla ochrony Państwa prywatności mogą Państwo znaleźć w wskazówkach dotyczących ochrony danych Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/.

EU-US-Privacy-Shield

Facebook jest certyfikowany pod umową Privacy-Shield i oferuje tym samym gwarancję przestrzegania europejskiego prawa ochrony danych.

Podstawa przetwarzania danych

Wykorzystywanie Facebook Social Plugins i Facebook-Pixel odbywa się w interesie atrakcyjnej prezentacji naszych ofert online i łatwego odnalezienia informacji podanych przez nas na stronie internetowej. Stanowi to uzasadniony interes w rozumieniu art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Sprzeciw wobec zbierania danych

Jeśli nie życzą sobie Państwo, aby Facebook zbierał dane o Państwu i mógł przypisać odwiedzenie naszych stron do Państwa konta użytkownika Facebook, proszę się wylogować z Państwa konta użytkownika Facebook i usunąć Państwa cookies.

Dalsze ustawienia i sprzeciwy wobec wykorzystywania danych do celów reklamowych są możliwe w ustawieniach profilu Facebook lub poprzez amerykańską stronę aboutads.info lub stronę UE youronlinechoices.com. Ustawienia są wykonywane niezależnie od platformy, t.j. są przyjmowane dla wszystkich urządzeń, jak komputery stacjonarne lub urządzenia mobilne.

Nawet jeśli nie są Państwo członkiem Facebook, nadal istnieje możliwość, że Facebook pozna i zapisze Państwa adres IP. Według Facebook w Niemczech przechowywany jest tylko zanonimizowany adres IP.

Komunikacja przez Facebook Messenger

Wykorzystujemy Facebook Messenger jako dodatkowe medium komunikacyjne. Dane i treści komunikacji są przetwarzane przez serwery w USA. Facebook dodatkowo ocenia metadane komunikacji do celów reklamowych, jednak nie treść wiadomości.

Wykorzystywanie Facebook Social Plugins

Na naszych stronach są zintegrowane wtyczki sieci społecznościowej Facebook. Wtyczki Facebook rozpoznają Państwo po logotypie Facebooka lub przycisku "Lubię to" ("Podoba mi się") na naszej stronie. Przegląd wtyczek Facebook znajdą Państwo tutaj: http://developers.facebook.com/docs/plugins/.

Gdy odwiedzają Państwo nasze strony, poprzez wtyczkę zostaje nawiązane bezpośrednie połączenie między Państwa przeglądarką a serverem Facebook. Facebook otrzymuje tym samym informację, że odwiedzili Państwo naszą stronę ze swoim adresem IP. Jeśli klikną Państwo przycisk Facebook "Like" podczas gdy są Państwo zalogowani na swoim koncie Facebook, mogą Państwo połączyć treści naszych stron z Państwa profilem Facebook. Tym samym Facebook może przypisać odwiedzenie naszych stron do Państwa konta użytkownika. Zwracamy uwagę, że my jako dostawcy stron nie otrzymujemy informacji o treści i zakresie przekazywanych danych oraz ich wykorzystaniu przez Facebook.

Piksel akcji odwiedzających Facebook

Na naszych stronach wykorzystujemy "piksel akcji odwiedzających" Facebook. Piksele to małe grafiki, które są automatycznie ładowane przy wywołaniu strony internetowej. T.j., gdy odwiedzają Państwo nasze strony, poprzez piksel Facebook zostaje nawiązane bezpośrednie połączenie między Państwa przeglądarką a serverem Facebook, dzięki czemu Facebook otrzymuje informację, że odwiedzili Państwo naszą stronę ze swoim adresem IP i przypisuje tę wizytę do Państwa konta użytkownika. Tak otrzymane informacje możemy wykorzystać do wyświetlania spersonalizowanych reklam Facebook odwiedzającym naszą stronę internetową.

Za pomocą piksela akcji odwiedzających możemy dodatkowo śledzić akcje odwiedzających po tym, jak zobaczyli lub kliknęli reklamę Facebook od nas. Tak możemy uchwycić skuteczność reklam Facebook do celów statystycznych i badań rynku. Tak otrzymane dane są dla nas anonimowe, t.j. nie otrzymujemy informacji o treści przekazywanych danych i nie widzimy danych osobowych poszczególnych odwiedzających. Te dane są jednak przechowywane i przetwarzane przez Facebook, o czym informujemy Państwa według naszej wiedzy. Facebook może połączyć te informacje ze swoim kontem Facebook i również wykorzystać do własnych celów reklamowych zgodnie ze swoją polityką wykorzystywania danych.

Mają Państwo możliwość zapobieżenia aktywacji piksela Facebook, klikając ten przycisk opt-out.

Facebook Tracking Opt-Out dla naszej strony internetowej Mają Państwo możliwość zapobieżenia aktywacji piksela Facebook poprzez kliknięcie następującego linku. Obecnie Państwa wizyty są rejestrowane przez Facebook. Jeśli klikną Państwo tutaj, zostanie ustawiony cookie opt-out dla tej strony internetowej: Wyłączyć Facebook Tracking

Poprzez cookie opt-out piksel Facebook nie jest aktywowany i Facebook nie może zbierać danych od Państwa jako odwiedzających naszą stronę internetową. Ponieważ to rozwiązanie opiera się na wykorzystywaniu plików cookies, konieczne jest wykonanie opt-out dla każdej przeglądarki i każdego urządzenia końcowego, którego używają Państwo. Jeśli przeglądarka zostanie zresetowana lub usunięte zostaną pliki cookies, konieczne jest ponowne wykonanie tego kroku. Poprzez opt-out sprzeciwiają się Państwo wykorzystywaniu piksela Facebook tylko na naszej stronie internetowej. Jeśli odwiedzają Państwo inne strony internetowe, konieczny jest ponowny sprzeciw.

7. E-mail i newsletter

Wysyłanie naszych newsletterów odbywa się za pośrednictwem „MailChimp", platformy do wysyłania newsletterów amerykańskiego dostawcy Rocket Science Group (LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA). MailChimp jest certyfikowany pod umową ochrony danych USA-UE „Privacy Shield" i zobowiązuje się tym samym do przestrzegania wymogów UE dotyczących ochrony danych. Ponadto zawarliśmy z MailChimp umowę o przetwarzaniu danych na zlecenie (tzw. Data-Processing-Agreement). Jest to umowa, w której MailChimp zobowiązuje się chronić dane naszych odbiorców newsletterów, przetwarzać je zgodnie z przepisami ochrony danych MailChimp w naszym imieniu i w szczególności nie przekazywać ich osobom trzecim. MailChimp jest wykorzystywany na podstawie naszych uzasadnionych interesów zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO i umowy o przetwarzaniu na zlecenie zgodnie z art. 28 ust. 3 zd. 1 RODO.

Poniższymi wskazówkami informujemy Państwa o treści naszego newslettera oraz procedurach rejestracji, wysyłania i statystycznej oceny, jak również o Państwa prawach sprzeciwu. Subskrybując nasz newsletter, wyrażają Państwo zgodę na jego otrzymywanie i opisane procedury zbierania, przechowywania i oceny podanych przez Państwa danych.

Treść newslettera

Wysyłamy newslettery, e-maile i inne elektroniczne powiadomienia z informacjami reklamowymi (dalej „newsletter") tylko za zgodą odbiorców lub prawnym zezwoleniem. Nasze newslettery zawierają na przykład informacje o tematach zdrowotnych i opiekuńczych, w szczególności z zakresu domowej opieki nad seniorami oraz o usłudze (tzw. opieka 24-godzinna). Mogą do tego należeć w szczególności wskazówki dotyczące wpisów na blogu, wydarzeń, naszych usług i ofert lub wystąpień online.

Rejestracja, dane rejestracyjne i protokołowanie

Rejestracja do naszego newslettera odbywa się w tzw. procedurze Double-Opt-In. T.j. po rejestracji otrzymują Państwo e-mail, w którym proszeni są Państwo o potwierdzenie subskrypcji. To potwierdzenie jest konieczne, aby nikt nie mógł się zarejestrować do naszego newslettera z obcym adresem e-mail.

Jeśli więc wpiszą Państwo swój adres e-mail do formularza rejestracji na naszej stronie internetowej i wyślą formularz, ten adres e-mail zostanie najpierw tymczasowo przechowany u dostawcy usług wysyłania MailChimp. Adres e-mail jest przechowywany tylko w celu wysłania Państwu e-maila Double-Opt-In, w którym mogą Państwo potwierdzić rejestrację do naszego newslettera. Dopiero po potwierdzeniu adresu e-mail zostaje on trwale przechowany w MailChimp, aż się Państwo wypisują z naszego newslettera lub zostanie przez nas usunięty.

Do rejestracji newslettera wystarczy podanie adresu e-mail. Opcjonalnie prosimy o podanie imienia i nazwiska oraz płci. Te dane służą tylko personalizacji newslettera, są jednak w tym celu przechowywane w MailChimp.

Rejestracje do newslettera są protokołowane przez MailChimp, aby można było udowodnić proces rejestracji zgodnie z wymaganiami prawnymi art. 7 RODO. Należy do tego przechowywanie czasu rejestracji i potwierdzenia, jak również adresu IP. Podobnie protokołowane są zmiany Państwa danych przechowywanych w MailChimp.

Badania statystyczne i analizy

Newslettery zawierają tzw. „web-beacon", t.j. plik wielkości piksela, który przy otwieraniu newslettera jest wywoływany z serwera MailChimp. W ramach tego wywołania zbierane są najpierw informacje techniczne, jak na przykład o używanej przeglądarce (np. typ przeglądarki, ustawienia językowe itp.) i systemie, adresie IP i czasie wywołania przez subskrybenta. Te dane techniczne i informacje o zachowaniu czytelniczym na podstawie miejsc wywołania (które można określić za pomocą adresu IP) lub czasów dostępu są wykorzystywane do technicznej poprawy oferty newslettera.

Na podstawie adresu e-mail MailChimp przeprowadza geolokalizację i określa za pomocą „Geolocation Service Provider" informacje o adresie IP (dane geolokalizacyjne i ewentualnie istniejące informacje o miejscu). Geolokalizacja przeprowadzana jest zarówno przy subskrypcji newslettera, jak i przy otwieraniu e-maili. Dodatkowe informacje na ten temat mogą Państwo zobaczyć tutaj. Jako użytkownicy MailChimp nie mamy wpływu na przeprowadzanie geolokalizacji.

Jeśli MailChimp może określić z Państwa przeglądarki przy subskrypcji newslettera lub przy wywoływaniu linków ustawiony przez Państwa język, ta informacja jest przechowywana w Państwa profilu. Również tej funkcji nie możemy wyłączyć.

Do badań statystycznych należy również ustalenie, czy newslettery są otwierane, kiedy są otwierane i które linki kiedy są klikane. Te informacje mogą z przyczyn technicznych być przypisane poszczególnym odbiorcom newslettera. Całość danych subskrybentów przechowywanych w Mailchimp jest eksportowana do celów analitycznych i przechowywana na naszym serwerze w Niemczech. Te oceny służą nam do rozpoznania nawyków czytelniczych subskrybentów i dostosowania naszej treści do nich lub wysyłania różnej treści zgodnie z zainteresowaniami subskrybentów.

Adresy e-mail naszych odbiorców newslettera, jak również ich inne opcjonalnie przekazane dane, są przechowywane na serwerach MailChimp w USA. MailChimp wykorzystuje te informacje do wysyłania i oceny newsletterów w naszym imieniu. Ponadto MailChimp może według własnych informacji wykorzystywać te dane do optymalizacji lub poprawy własnych usług, np. do technicznej optymalizacji wysyłania i wyświetlania newsletterów lub do celów gospodarczych, aby określić z jakich krajów pochodzą odbiorcy. MailChimp nie wykorzystuje jednak danych naszych odbiorców newslettera, aby pisać do nich samemu lub przekazywać przechowywane dane osobom trzecim.

Wywołanie online i zarządzanie danymi

Są przypadki, w których kierujemy odbiorców newslettera na strony internetowe MailChimp. Np. nasze newslettery zawierają link, za pomocą którego subskrybenci mogą wywoływać newslettery online (na przykład przy problemach z wyświetlaniem w programie e-mail). Ponadto odbiorcy newslettera mogą następnie poprawić swoje dane, jak np. adres e-mail. Podobnie oświadczenie o ochronie prywatności MailChimp jest dostępne tylko na ich stronie.

W tym kontekście zwracamy uwagę, że na stronach internetowych MailChimp są wykorzystywane cookies i tym samym dane osobowe są przetwarzane przez MailChimp, ich partnerów i wykorzystywanych dostawców usług (np. Google Analytics). Na to zbieranie danych nie mamy wpływu. Dodatkowe informacje mogą Państwo znaleźć w oświadczeniu o ochronie prywatności MailChimp.

Na następujących stronach internetowych mają Państwo możliwość sprzeciwienia się temu zbieraniu Państwa danych do celów reklamowych poprzez cookies: amerykańska strona aboutads.info lub strona UE youronlinechoices.com. Ustawienia są wykonywane niezależnie od platformy, t.j. są przyjmowane dla wszystkich urządzeń, jak komputery stacjonarne lub urządzenia mobilne.

Wypisanie się z newslettera

Mogą się Państwo w każdej chwili wypisać z otrzymywania naszego newslettera, t.j. cofnąć swoją zgodę. Tym samym wygasa jednocześnie Państwa zgoda na jego wysyłanie przez MailChimp i analizy statystyczne. Oddzielne cofnięcie wysyłania lub statystycznej oceny niestety nie jest możliwe.

Link do anulowania subskrypcji newslettera znajdą Państwo na końcu każdego newslettera. Alternatywnie mają Państwo możliwość wysłania swojego cofnięcia e-mailem na faircare@linara.de. Państwa dane przechowywane przez MailChimp zostają usunięte po Państwa wypisaniu się.

Podstawa przetwarzania danych

Przetwarzanie danych (przeprowadzanie badań statystycznych, analiz i protokołowanie procedury rejestracji) odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a, 7 RODO oraz § 7 ust. 2 nr 3, lub ust. 3 UWG. Wyniki tych analiz mogą być wykorzystane do lepszego dostosowania przyszłych newsletterów do zainteresowań odbiorców. Naszym celem jest oferowanie przyjaznej użytkownikowi oraz bezpiecznej subskrypcji newslettera, która służy zarówno oczekiwaniom odbiorców, jak i naszym interesom biznesowym. Mogą Państwo w każdej chwili cofnąć zgodę, rezygnując z newslettera. Legalność już przeprowadzonych procesów przetwarzania danych pozostaje nienaruszona przez cofnięcie.

8. Wykorzystywanie Zendesk Support

Do komunikacji z niektórymi osobami zainteresowanymi i klientami wykorzystujemy platformę Zendesk Support, w szczególności do rozmów inicjowanych przez Facebook (Messenger). W tym celu dane kontaktowe i przebiegi rozmów są zbierane i przechowywane przez Zendesk. Do przetwarzania danych Zendesk zobowiązał się umownie do przestrzegania obowiązującego europejskiego ustawodawstwa o ochronie danych, w szczególności RODO. Szczegółowe informacje o implementacji tego zobowiązania znajdą Państwo w Zendesk - Wskazówki prawne.

9. Czcionki internetowe

Aby informacje na naszej stronie internetowej były poprawnie i wizualnie atrakcyjnie wyświetlane we wszystkich przeglądarkach, wykorzystujemy Google Webfonts. Czcionki internetowe są przy wywołaniu strony przekazywane do pamięci podręcznej przeglądarki, aby mogły być wykorzystane do wyświetlania. Jeśli przeglądarka nie obsługuje Google Webfonts lub blokuje dostęp, tekst wyświetlany jest w standardowej czcionce.

Przy ładowaniu Google Fonts nie są ustawiane żadne cookies. Dane, które są przekazywane w związku z wywołaniem strony, są wysyłane na domeny specyficzne dla zasobów jak fonts.googleapis.com lub fonts.gstatic.com. Nie są łączone z danymi, które ewentualnie są zbierane lub wykorzystywane w związku z równoległym korzystaniem z uwierzytelnionych usług Google jak Gmail. Google wykorzystuje te dane do zagregowanej oceny wykorzystywania Web Fonts, w szczególności określenia popularności różnych bibliotek.

Mogą Państwo ustawić swoją przeglądarkę tak, aby czcionki nie były ładowane z serwerów Google (np. poprzez instalację dodatków jak NoScript lub Ghostery dla Firefox).

Informacje o warunkach ochrony danych Google Webfonts otrzymają Państwo pod: https://developers.google.com/fonts/faq

Ogólne informacje o ochronie danych są dostępne w Google Privacy Center pod: https://policies.google.com/privacy?hl=de-DE

10. Linki do stron internetowych innych dostawców

Nasze strony internetowe zawierają linki do wystąpień internetowych innych dostawców. Chcemy w tym miejscu zwrócić Państwa uwagę, że to oświadczenie o ochronie danych osobowych obowiązuje wyłącznie dla stron internetowych Linara FairCare GmbH. Nie mamy wpływu i nie kontrolujemy, czy inni dostawcy przestrzegają obowiązujących przepisów o ochronie danych.

11. Inspektor ochrony danych

W przypadku pytań i sugestii dotyczących obchodzenia się z Państwa danymi oraz realizacji Państwa praw osoby, której dane dotyczą, mogą się Państwo skontaktować z naszym inspektorem ochrony danych:

Inspektor ochrony danych Linara FairCare GmbH Zur Kaserne 11 14947 Nuthe-Urstromtal Niemcy

Faks: +49 30 - 627 39 67 - 20 E-mail: datenschutz@linara.de

Stan: 01.03.2022.