Interviu cu Josip K. – Munca de îngrijitor în Germania prin Linara FairCare

Josip, spuneți-ne câteva lucruri despre dumneavoastră. Cum ați ajuns în această profesie și cum a început colaborarea cu Linara FairCare?

Din anul 2010 am lucrat ca voluntar în cadrul asociației Sfântul Bartolomeu din Knin. Este o organizație pentru persoane cu dizabilități și copii cu nevoi speciale, iar acolo am ajuns să îndrăgesc această muncă. O prietenă de-a mea lucra în Germania ca îngrijitor și mi-a propus să încerc și eu, deoarece se poate câștiga bine, iar munca este foarte umană. Pe internet am găsit mai multe agenții, printre care și Linara. Am sunat mai întâi la agenția dumneavoastră și astfel a început colaborarea noastră.

Aveți o familie numeroasă. Cum privește familia dumneavoastră munca în Germania? Ce vă ajută să păstrați legătura pe durata șederii?

Familia mea știe că lucrez pentru existența noastră. Copiii trebuie să meargă la școală, iar banii sunt întotdeauna necesari, așa că ne înțelegem reciproc. Desigur, îmi este foarte dor de ei, dar așa este viața.

Familiile la care ați lucrat subliniază adesea răbdarea și grija dumneavoastră. Cum explicați acest lucru – este o trăsătură de caracter sau rezultatul experienței?

Răbdarea este punctul meu forte, pe care l-am învățat de-a lungul vieții, deoarece eu însumi sunt o persoană cu dizabilitate. Sunt veteran de război croat și invalid de război. În timpul războiului și în spitale am văzut foarte multe lucruri, iar acolo am învățat și am interiorizat răbdarea. Fără ea nu aș putea lucra astăzi.

Uneori, persoanele care au nevoie de îngrijire pot fi foarte solicitante. Ce vă ajută să rămâneți calm și să nu reacționați nervos? Aveți o abordare proprie?

Desigur, unele persoane sunt foarte solicitante, dar după atâția ani de experiență devii puțin și psiholog. Încerc să îi liniștesc cu un zâmbet și puțin umor.

Cunoștințele dumneavoastră de limba germană sunt la nivel B1. În ce situații este cel mai dificil și cum vă descurcați atunci când vă lipsește un cuvânt?

În unele situații a fost dificil, dar aproape totul am tratat cu umor, pentru ca persoanele îngrijite să fie mai relaxate, mai bine dispuse și mai puțin nervoase.

Nu sunteți doar un îngrijitor cu experiență, ci ați absolvit și cursul IQH, precum și o formare pentru lucrul cu persoane care suferă de demență. Ce a fost cel mai valoros pentru dumneavoastră în aceste cursuri? V-ați schimbat abordarea după aceea?

Tot ceea ce ține de aceste cursuri a fost foarte util, mai ales că în prezent mă aflu într-o familie în care bunica este complet afectată de demență. Tot ceea ce am învățat înseamnă foarte mult pentru mine și mă ajută zilnic.

Ce sfat le-ați da celor care se gândesc la un loc de muncă în Germania, dar încă nu sunt siguri? Cu ce ar trebui să înceapă, în opinia dumneavoastră?

Le-aș recomanda celor care sunt la început să se înarmeze cu răbdare și respect față de pacienți. Dar, în același timp, trebuie să știe să își câștige respectul, atât din partea persoanelor îngrijite, cât și a familiei acestora.

Cum evaluați colaborarea cu Linara FairCare? Ce este cel mai important pentru dumneavoastră în această colaborare?

Colaborarea cu Linara aș descrie-o ca fiind perfectă și excelentă, bazată pe respect reciproc. Pentru mine este cel mai important faptul că îi pot suna oricând, în orice moment, atunci când apare o problemă pe care trebuie să o rezolvăm.