Helena T. mesél a gondozói munkáról Németországban

Mennyi ideje dolgozik gondozóként, és hogyan kezdődött az útja ebben a szakmában?

Már 19 éve dolgozom gondozóként. Egy Németországban dolgozó orvos barátom ajánlotta nekem a Linarát. Így kezdődött az utam.

Milyen elvárásai voltak, amikor elkezdte a gondozói munkát, és hogyan változtak ezek az idő múlásával?

Természetesen a gondozás fárasztó munka, de az elvárásaim teljesültek, mert mindkét fél részéről kölcsönös megértésre van szükség. Számomra mindig az ápolttal való beszélgetés az elsődleges.

Hogyan néz ki egy munkanapja, és milyen feladatai vannak?

A munkanapom mindig rutin szerint kezdődik, mint mindenhol. A feladatokat úgy végzem el, mintha a saját otthonom lenne. Amikor azonban egy új háztartásba érkezem, mindig elmagyarázom, hogy pincét nem takarítok és füvet sem nyírok.

A munkanapom reggel 7 órakor kezdődik. Először elkészítem a reggelit. Ezután az ápoltak felkelnek, és segítek nekik a reggeli tisztálkodásban. Együtt reggelizünk. Reggeli után elvégzem a házimunkát, vagyis takarítok és mosok. Ezután bevásárolok az ápoltakkal.

Visszatérés után elkészítem az ebédet, és ha lehetséges, bevonom ebbe az ápoltakat is. Együtt ebédelünk. Ebéd után az ápoltak pihennek, és én is kapok két óra szünetet. Ezután elmegyünk sétálni, majd kávézunk. Később társasjátékozunk vagy egyszerűen csak együtt töltjük az időt. Vacsora után, körülbelül 20 órakor, kezdődik az éjszakai pihenés.

Mesélne olyan esetekről, amikor a Linara segített Önnek nehéz helyzetekben?

Eddig minden jól működött, de amikor Linara beavatkozása szükséges volt, mindig segítettek megoldani a problémát.

Melyik része a munkájának tetszik Önnek a legjobban és miért? Vannak különleges emlékei vagy események, amelyeket megosztana?

A kedvenc részem az ételkészítés, mert próbálom bevonni az ápoltakat, hogy elfoglalják magukat.

Egy vicces eset volt, amikor egy ápolt úgy tekintett rám, mintha az édesanyja lennék, és csak hozzá kapcsolt engem. Ez az én előnyömre vált, mert úgy hallgatott rám, mint egy gyermek.

Milyen kulturális különbségeket észlelt Lengyelország és Németország között?

Személy szerint nem vettem észre nagy kulturális különbségeket, kivéve, hogy néha egy kicsit visszafogottabbnak kell lenni.

Milyen stratégiákat vagy technikákat alkalmaz a stressz és az érzelmi feszültség kezelésére? Használ modern technológiákat vagy innovációkat a munkájában?

Eddig nem volt szükségem innovációkra a munkám során, és eddig mindig elégedett voltam a munkámmal.

Milyen tanácsot adna az új gondozóknak, akik most kezdenek nálunk dolgozni?

Az új gondozóknak azt tanácsolnám, hogy mindig maradjanak nyugodtak és tiszteletteljesek, és barátságosan viszonyuljanak egymáshoz.