Опитът на Хелена Т.: 19 години като болногледачка

От колко време работите като болногледачка и как започна вашето пътуване в тази професия?
Работя като болногледачка вече 19 години. Един приятел лекар, който работи в Германия, ми препоръча Linara. Така започна моето пътуване.

Какви очаквания имахте, когато започнахте да работите като болногледачка, и как се промениха те с времето?
Разбира се, грижата за възрастни хора е тежка работа, но очакванията ми се оправдаха. Взаимното разбирателство от двете страни е от съществено значение. За мен разговорът с пациента винаги е на първо място.

Как преминава един ваш работен ден и какви са вашите задължения?
Работният ми ден винаги започва с рутинни задачи, както навсякъде. Задълженията си изпълнявам така, сякаш се грижа за собствения си дом. При пристигане в ново домакинство обаче винаги обяснявам, че не чистя мазета и не кося тревни площи.

Денят ми започва в 07:00 часа. Започвам с подготовката на закуската. След това пациентите стават, и аз им помагам с утринната хигиена. Закусваме заедно. След закуска се заемам с домакинските задачи – почистване и пране. След това отиваме заедно на пазар.

След завръщането приготвям обяда, като се старая, доколкото е възможно, да включа и пациентите. Обядваме заедно. След обяда пациентите си почиват, а аз имам две часа пауза. След това излизаме на разходка, а след разходката пием кафе заедно. По-късно играем настолни игри или просто прекарваме време заедно. След вечерята, около 20:00 часа, започва нощната почивка.

Можете ли да споделите случаи, в които Linara ви е помогнала в трудни ситуации?
Досега всичко е протичало гладко, но когато се е налагала намеса от страна на Linara, те винаги са помагали за разрешаването на проблема.

Коя част от работата ви харесва най-много и защо? Имате ли специални спомени или случки, които бихте искали да споделите?
Любимата ми част от работата е приготвянето на храна, защото се опитвам да включвам пациентите, за да имат занимание.

Една забавна случка беше, когато една пациентка ме възприемаше като своя майка и ме свързваше само с нея. Това беше в моя полза, защото тя ме слушаше като дете.

Какви културни различия между Полша и Германия са ви направили най-силно впечатление?
Лично аз не съм забелязала големи културни различия, освен че понякога е необходимо да бъдете по-сдържани.

Какви стратегии или техники използвате, за да се справяте със стреса и емоционалното напрежение? Използвате ли съвременни технологии или иновации в работата си?
Досега не съм имала нужда от иновации в работата си и съм винаги доволна от това, което правя.

Какъв съвет бихте дали на нови болногледачи, които започват работа при нас?
На новите болногледачи бих препоръчала винаги да подхождат с търпение, уважение и приятелско отношение един към друг.