Ako vyzerá práca opatrovateľky? Skúsenosti z prvej ruky Helena T.

Ako dlho pracujete ako opatrovateľka a ako začala vaša cesta v tomto povolaní?
Pracujem ako opatrovateľka už 19 rokov. Cestu mi otvoril priateľ, lekár, ktorý pracuje v Nemecku, a odporučil mi Linaru. Tak sa začal môj príbeh.

Aké očakávania ste mali, keď ste začínali ako opatrovateľka, a ako sa tieto očakávania v priebehu času zmenili?
Samozrejme, práca opatrovateľky je náročná, ale moje očakávania sa naplnili. Kľúčové je vzájomné pochopenie z oboch strán. Komunikácia s opatrovanou osobou je pre mňa vždy na prvom mieste.

Ako vyzerá váš pracovný deň a aké sú vaše úlohy?
Môj deň začína o 7:00 ráno. Pripravujem raňajky, po ktorých sa opatrované osoby zobúdzajú, a pomáham im s rannou hygienou. Spoločne raňajkujeme.

Potom sa venujem domácim prácam, ako je upratovanie alebo pranie. Následne ideme spolu nakupovať. Po návrate pripravujem obed a zapájam do toho aj opatrované osoby, pokiaľ je to možné.

Po obede si opatrovaní oddýchnu a ja mám tiež dvojhodinovú prestávku. Potom ideme na prechádzku, po ktorej si spoločne dáme kávu. Večer trávime hraním hier alebo len tak spolu. Po večeri, okolo 20:00, prichádza nočný pokoj.

Mohli by ste mi povedať o prípadoch, keď vám Linara pomohla v zložitých situáciách?
Zatiaľ všetko prebiehalo hladko. Ak však bola potrebná intervencia zo strany Linare, vždy pomohli vyriešiť problém.

Ktorá časť vašej práce vás najviac baví a prečo? Máte nejaké zvláštne spomienky alebo zážitky, ktoré by ste chceli zdieľať?
Najviac ma baví príprava jedál, pretože sa snažím opatrovaných zapojiť, aby mali nejakú aktivitu.

Jeden zábavný zážitok bol, keď ma jedna opatrovaná považovala za svoju matku a spojila si ma výlučne s ňou. To mi prišlo vhod, pretože ma počúvala ako malé dieťa.

Aké kultúrne rozdiely medzi Poľskom a Nemeckom ste si najviac všimli?
Osobne som nezaznamenala veľké kultúrne rozdiely, iba to, že je občas potrebné byť o niečo zdržanlivejší.

Aké stratégie alebo techniky používate na zvládanie stresu a emocionálneho napätia? Využívate pri svojej práci moderné technológie alebo inovácie?
Doteraz som žiadne inovácie nepotrebovala a s mojou prácou som vždy bola spokojná.

Akú radu by ste dali novým opatrovateľom, ktorí práve začínajú?
Novým opatrovateľom by som poradila, aby sa vždy navzájom stretávali s pokojom, rešpektom a priateľským prístupom.