O muncă plină de sens: Povestea îngrijitoarei Beatrix

Beatrix, lucrați în domeniul îngrijirii încă din 2004. Ce v-a determinat atunci să începeți această activitate?

Încă de când eram tânără îmi doream să lucrez ca asistentă medicală. La fel ca multe dintre noi, am început prin a îngriji persoane vârstnice în Austria. Pentru mine, acesta a fost un fel de punct de plecare, care m-a motivat mai târziu să continui să lucrez în Germania, în domeniul îngrijirii intensive.

Ați lucrat în medii diferite — în spital, la terapie intensivă și în îngrijirea la domiciliu. Care este cel mai important lucru pe care l-ați învățat din aceste experiențe și pe care îl aplicați în activitatea dumneavoastră?

Îngrijirea intensivă, fie că este acordată în spital sau la domiciliu, presupune o responsabilitate enormă. Cine cunoaște această meserie știe cât de solicitantă poate fi, atât din punct de vedere fizic, cât și psihic. Prin experiența practică, dobândești cunoștințe valoroase în îngrijirea pacienților cu diagnostice grave.

Când ajungeți la o persoană nouă pe care urmează să o îngrijiți, cum abordați primul contact — nu din perspectiva sarcinilor, ci a construirii unei relații cu acea persoană?

La primul contact cu persoana pe care urmează să o îngrijesc, cel mai important lucru este empatia. Este important să înțelegi situația în care se află și să încerci să te pui în locul ei.

Aveți experiență cu pacienți cu diagnostice grave, care depind în totalitate de ajutorul personalului medical?

Da, am multă experiență cu pacienți cu diagnostice grave, care depind în totalitate de îngrijirea și ajutorul personalului medical.

Există situații care sunt deosebit de dificile din punct de vedere emoțional? Cum le gestionați?

Astfel de situații pot fi foarte dificile din punct de vedere emoțional și pot reprezenta o povară psihică enormă. În asemenea momente, este deosebit de important să îți păstrezi profesionalismul.

Cum construiți colaborarea cu familia persoanei îngrijite pentru a evita neînțelegerile și conflictele?

Și colaborarea cu familia ar trebui să se bazeze pe profesionalism. Dacă îngrijitorul își îndeplinește în mod corespunzător responsabilitățile față de persoana îngrijită, iar familia este mulțumită, nu ar trebui să apară conflicte sau neînțelegeri.

Ați trăit vreodată un moment în care ați conștientizat în mod deosebit cât de importantă este munca dumneavoastră pentru persoana pe care o îngrijiți?

Cu fiecare persoană pe care am îngrijit-o — și au fost într-adevăr foarte multe de-a lungul anilor — am conștientizat cât de importantă este munca mea, pe care o consider și o adevărată vocație.

Ce credeți că este cel mai adesea subestimat în munca unui îngrijitor de către persoanele care nu cunosc această profesie?

Cei care subestimează munca îngrijitorilor nu sunt adesea conștienți de cât de importantă este această profesie. Poate că într-o zi vor înțelege, atunci când vor îmbătrâni, vor apărea probleme de sănătate și vor ajunge ei înșiși să depindă de ajutorul unei alte persoane. Nimeni nu știe ce va aduce ziua de mâine.

Ați colaborat deja de mai multe ori cu Linara FairCare. Ce este cel mai important pentru dumneavoastră în colaborarea cu această companie? În ce momente este sprijinul oferit de Linara FairCare cel mai important pentru dumneavoastră în activitatea de zi cu zi?

Colaborez cu mare plăcere cu Linara FairCare. De ce? Pentru că simt că sunt alături de noi și ne oferă sprijin. Apreciez în mod deosebit seriozitatea și disponibilitatea lor de a ajuta. Țin cont de dorințele îngrijitorilor în ceea ce privește alegerea locului de muncă, ceea ce este foarte important. De asemenea, se ocupă de contabilitatea persoanelor care desfășoară activități independente.

Privind în urmă la experiența acumulată de-a lungul anilor, ce este cel mai important pentru dumneavoastră astăzi în această meserie?

Îmi iubesc munca, pentru că îmi permite să folosesc pe deplin experiența pe care am acumulat-o de-a lungul anilor. Mai presus de toate, această muncă mă împlinește și îmi oferă sentimentul că fac ceva cu adevărat valoros.