58. dan - Karakteristike dobrog njegovatelja
Simpatičnost je presudna osobina onoga tko ŽELI dobiti njegovateljski posao a naročito onoga tko ga želi raditi dobro.
Kad razgovaram s ljudima, pitajući ih da mi opišu najsimpatičnije ljude s kojima su radili, oni uglavnom ignoriraju urođene karakteristike (inteligencija, ekstrovertnost, privlačnost, i tako dalje), i umjesto toga usredotočuju se na kvalitete koje su u potpunosti pod kontrolom uma, kao što su pristupačnost, poniznost i pozitivnost. Ljudi koji posjeduju te vještine nisu samo vrlo simpatični, već i značajno uspješniji te žive bolje -između ostalog i jer su bolje plaćeni.
"Biti ljubazan" je pod vašom kontrolom, i to je stvar emocionalne inteligencije. Za razliku od urođenih obilježja, kao što je inteligencija (IQ), emocionalna inteligencija (EQ) je fleksibilna vještina koju je moguće poboljšati s naporom. Simpatični ljudi znaju tko su. Oni imaju samopouzdanja dovoljno da im bude ugodno u vlastitoj koži. Koncentrirajući se na ono što vas pokreće i čini sretnim kao pojedinac, možete postati puno zanimljivija osoba nego ako pokušate osvojiti ljude sa strane donošenjem odluka za koje mislite da bi tako i oni.
Simpatični ljudi ne sude. Ako želite biti simpatična osoba, morate biti otvoreni. Biti otvorenog uma čini vas pristupačnim i zanimljivim drugima. Nitko ne želi razgovarati s nekim tko je već formiranog mišljenja i ne želi slušati. Otvoren um je presudan na radnom mjestu jer on znači pristup novim idejama i pomoć. Da bi uklonili predrasude i prosudbe, morate vidjeti svijet kroz oči drugih ljudi. To ne zahtijeva od vas da vjerujete u ono u što oni vjeruju ili opravdavate njihovo ponašanje. To jednostavno znači da napuštate poziciju osude. Ljudi su tada u vašem društvu opušteni jer budu ono što jesu.
Simpatični ljudi ne traže pažnju. Ljudi su nerado s onima koji očajnički traže pozornost. Jednostavno biti prijateljski nastrojen i obziran je sve što je potrebno za pobjedu. Kad se govori prijateljski i jezgrovitim načinom, primijetit ćete da su ljudi mnogo pažljiviji i uvjerljiviji nego ako im pokušavate pokazati da ste važni.
Kada ljudima dajete pozornost, kao što svi razumni sugovornici priznaju da je postignuće, pomaknete fokus na sve ljude koji su naporno radili kako bi vam se približili. To možda zvuči kao klišej, ali je činjenica da kada obratite pozornost na druge i cijenite njihovu pomoć, pokažete da ste zahvalni i skromni.
Simpatični ljudi pozdravljaju druge po imenu. Vaše ime je bitan dio vašeg identiteta, i svatko se osjeća sjajno kada ga ljudi upamte i koriste. Simpatična osoba budite sigurni, koristi nečije ime svaki put kada se vide.
Simpatični se osmjehuju. Ljudi su naravno (i nesvjesno) ogledalo govora tijela osobe s kojom razgovaraju. Ukoliko želite da se ljudi dobro osjećaju i budu opušteniji u komunikaciji s vama, osmjehujte im se tijekom razgovora i oni će nesvjesno uzvratiti. Rezultat je da ćete se oboje dobro osjećati. Simpatični uspostavljaju ravnotežu strasti i zabave. Ljudi gravitiraju prema onima koji su strastveni. Simpatična osoba zna uravnotežiti svoju strast s mogućnošću da se zabavi. Na poslu su ozbiljni, ali prijateljski raspoloženi i takvi su socijalno učinkoviti u kratkom vremenu i kapitaliziraju na vrijednim društvenim trenutcima. Oni su smanjili male razgovore i tračeve i umjesto toga usredotočituju se na vlastite smislene interakcije sa svojim suradnicima. Oni se sjećaju što ste im rekli jučer ili prošli tjedan, što pokazuje da ste im jednako važni kao i njihov rad.
Simpatični ljudi su neprocjenjivi i jedinstveni. Oni se umrežavaju s lakoćom, promičući sklad na radnom mjestu, izvlače najbolje iz svih oko njih, i općenito se čini da im je najzabavniji život.
Dodajte ove vještine na svoj repertoar i samo promatrajte kako će se vaša uspješnost vinuti u nebesa!